下列哪些属于客户门户提供的主要功能（）A、 在线服务B、 渠道管理C、 电子邮件营销D、 协作服务E、 销售

下列哪些属于客户门户提供的主要功能（）

  • A、 在线服务
  • B、 渠道管理
  • C、 电子邮件营销
  • D、 协作服务
  • E、 销售

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制定市场推广计划，并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的()。A.客户信息管理B.市场营销管理C.销售管理D.服务管理与客户关怀
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客户关系管理(CRM)的主要功能包括_____。 A、销售管理B、商务智能C、客户服务与支持D、营销管理
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制定市场推广计划,并通过各种渠道(包括传统营销、电话营销、网上营销)接触客户进行记录、分类和辨识,提供对潜在客户的管理,这是客户关系管理主要功能中的()。 A、客户信息管理B、市场营销管理C、销售管理D、服务管理与客户关怀
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下列哪些属于雇员门户提供的主要功能() A.自动应答B.在线产品配置C.销售D.协作服务E.第三方应用
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下列哪些属于客户门户提供的主要功能() A.在线服务B.渠道管理C.电子邮件营销D.协作服务E.销售
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在合作伙伴门户提供的主要功能中，向合作伙伴收集详细的销售机会的信息属于（）功能。A、协作销售B、协作服务C、线索进入D、渠道管理
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下列哪些属于运营型C.RM的表现形式（）A、电子邮件管理B、网上服务管理C、在线销售管理D、销售智能E、在线营销管理
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PBCS系统销售人员岗分设（），负责权限内操作销售门户系统、为客户办理业务并提供产品营销与服务。A、营销管理员B、个人业务顾问岗C、个人客户经理岗D、财富交易员岗
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下面哪个不属于网络客户服务的方式（）A、在线论坛B、电子邮件C、在线管理D、网络社区
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下列哪些属于运营型CRM的表现形式（）A、 电子邮件管理B、 网上服务管理C、 在线销售管理D、 销售智能E、 在线营销管理
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在雇员门户提供的主要功能中，可以管理销售渠道和机会，预测交易属于其（）功能。A、销售B、营销C、客户服务D、第三方应用
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下面哪些是网络客户服务的内容（）A、优惠及服务B、销售管理C、在线调查D、在线投诉
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制定市场推广计划，并对各种渠道（包括传统营销.电话营销.网上营销）接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的：（）A、客户信息管理B、市场营销管理C、销售管理D、服务管理与客户关怀
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下列哪些属于分析型CRM的表现形式（）A、客户智能B、网上服务管理C、在线销售管理D、销售智能E、呼叫中心
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下列哪些属于协作型CRM的表现形式（）A、客户智能B、网上服务管理C、电子邮件管理D、销售智能E、呼叫中心
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客户关系管理的主要功能是（）。A、客户的信息管理B、市场营销管理C、销售管理D、服务管理E、客户关怀
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下列哪些属于客户门户提供的主要功能（）A、在线服务B、渠道管理C、电子邮件营销D、协作服务E、销售
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下列哪些属于雇员门户提供的主要功能（）A、自动应答B、在线产品配置C、销售D、协作服务E、第三方应用
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客户关系管理系统的主要功能模块有（）A、营销管理、服务管理、销售管理、现场服务管理、呼叫中心管理。B、营销管理、服务管理、销售管理、现场服务管理C、营销管理、服务管理、销售管理、呼叫中心管理。D、服务管理、销售管理、现场服务管理、呼叫中心管理。
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多选题下列哪些属于运营型CRM的表现形式（）A电子邮件管理B网上服务管理C在线销售管理D销售智能E在线营销管理
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单选题在合作伙伴门户提供的主要功能中，向合作伙伴收集详细的销售机会的信息属于（）功能。A协作销售B协作服务C线索进入D渠道管理
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多选题下列哪些属于运营型C.RM的表现形式（）A电子邮件管理B网上服务管理C在线销售管理D销售智能E在线营销管理
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多选题下列哪些属于分析型CRM的表现形式（）A客户智能B网上服务管理C在线销售管理D销售智能E呼叫中心
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多选题下列哪些属于雇员门户提供的主要功能（）A自动应答B在线产品配置C销售D协作服务E第三方应用
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单选题在雇员门户提供的主要功能中，可以管理销售渠道和机会，预测交易属于其（）功能。A销售B营销C客户服务D第三方应用
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多选题客户关系管理的主要功能是（）。A客户的信息管理B市场营销管理C销售管理D服务管理E客户关怀
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多选题下列哪些属于协作型CRM的表现形式（）A客户智能B网上服务管理C电子邮件管理D销售智能E呼叫中心
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多选题下列哪些属于客户门户提供的主要功能（）A在线服务B渠道管理C电子邮件营销D协作服务E销售
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