客户关系管理的主要功能是（）。A、客户的信息管理B、市场营销管理C、销售管理D、服务管理E、客户关怀

客户关系管理的主要功能是（）。

  • A、客户的信息管理
  • B、市场营销管理
  • C、销售管理
  • D、服务管理
  • E、客户关怀

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客户关系管理的主要功能是() A、客户的信息管理B、市场营销管理C、销售管理D、服务管理E、客户关怀
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客户关系管理概念的核心是（ ）。A．客户关系管理计划B．客户关系管理思想C．客户关系管理系统D．客户关系管理软件
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客户关系管理(CRM)的主要功能包括_____。 A、销售管理B、商务智能C、客户服务与支持D、营销管理
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“前台”客户关系管理是指() A 合作型客户关系管理B 运营型客户关系管理C 分析型客户关系管理D 协作型客户关系管理
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以下关于客户关系管理的表达，正确的有（ ）A．客户关系管理是一种营销策略B．客户关系管理是一种管理概念C．客户关系管理是一种管理机制D．客户关系管理是一种管理软件和技术E．客户关系管理是一种新兴时尚
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关于客户关系管理的本质，下列叙述正确的是（ ）。A．客户关系管理是一种非管理理念B．客户关系管理是营销管理的创新C．客户关系管理是一种管理软件D．客户关系管理是为了增加企业销售收入的关键因素
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客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想B:客户关系管理理念C:客户关系管理系统D:客户关系管理策略
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PDM系统的主要功能有（）.A、优化产品结构B、文档管理C、工作流管理D、产品结构与配置管理E、客户关系管理
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客户关系管理的类型可以分为（）A、合作型客户关系管理B、运营型客户关系管理C、分析型客户关系管理D、分工型客户关系管理E、服务型客户关系管理
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客户关系管理的主要功能。
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简述客户关系管理的主要功能。
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网络营销的主要功能有（）A、信息搜索B、信息发布C、商情调查D、客户关系管理E、销售渠道开拓F、网上支付
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以下哪项不是客户关系管理的主要功能（）A、客户信息管理B、产品信息管理C、市场营销管理D、销售管理
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下面哪项不是客户关系管理系统的主要功能模块（）A、服务管理B、产品管理C、销售管理D、营销管理
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客户关系管理的主要功能包括客户信息管理、市场营销管理、销售管理和（）A、客情管理B、行为管理C、接触管理D、动态管理和预警监管
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不属于客户关系管理的主要功能的一项是（）。A、产品开发B、市场营销管理C、客户信息管理D、制订市场推广计划
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呼叫中心是客户关系管理系统的一个主要功能，其任务是向客户提供实时的销售和服务支持。
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下列关于客户关系管理说法正确的是（）。A、客户关系管理是应用软件B、客户关系管理是硬件系统C、客户关系管理一定要建立呼叫中心D、客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想
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以下客户关系管理的说法，正确的是（）。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度，维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④
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多选题下列关于客户关系管理的表述中，正确的是（）。A客户关系管理首先是一种商业策略B客户关系管理的中心是客户关怀C客户关系管理的核心是客户开发D客户关系管理是一个软件系统E客户关系管理基于竞争与合作
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单选题下列关于客户关系管理说法正确的是（）。A客户关系管理是应用软件B客户关系管理是硬件系统C客户关系管理一定要建立呼叫中心D客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想
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问答题客户关系管理的主要功能。
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问答题简述客户关系管理的主要功能。
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多选题PDM系统的主要功能有（）.A优化产品结构B文档管理C工作流管理D产品结构与配置管理E客户关系管理
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多选题建设银行对私客户关系管理软件的主要功能包括（）A客户评价与细分B营销与销售管理C客户接触管理D客户管理与维护
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单选题“前台”客户关系管理是指（）A 合作型客户关系管理B 运营型客户关系管理C 分析型客户关系管理D 协作型客户关系管理
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判断题呼叫中心是客户关系管理系统的一个主要功能，其任务是向客户提供实时的销售和服务支持。A对B错
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多选题客户关系管理的主要功能是（）。A客户的信息管理B市场营销管理C销售管理D服务管理E客户关怀
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