对于进站加油的顾客,下列问候,最规范的是()。A、师傅好B、师傅早C、您好D、您好!很荣幸,能为您提供服务

对于进站加油的顾客,下列问候,最规范的是()。

  • A、师傅好
  • B、师傅早
  • C、您好
  • D、您好!很荣幸,能为您提供服务

相关考题:

对于客户的投诉,如果责任在于加油站,应该诚心诚意地向顾客道歉,如果加油站没有责任,则不能道歉。()

下列不属于顾客进站须知内容的是()。A.站内严禁烟火B.加油现场严禁使用手机C.严禁在站内检修车辆D.加油前,加油机泵码必须回零

对于进站加油的顾客,问候时应该说“师傅您好,欢迎光临”。此题为判断题(对,错)。

下列关于常见问候用语描述不准确的是()A、可以以时间问候,如:“下午好,先生/女士”B、遇上节日时,可以送上节日问候,如“圣诞节快乐”C、对于熟悉的顾客可以送上生日祝福,如:“生日快乐”D、问候时最好都用“欢迎光临”

主动问候顾客时,规范用语为:()。A、您好!请问有什么可以帮您的B、您好!航天信息XX为您服务

下列不属于顾客进站须知内容的是()。A、站内严禁烟火B、加油现场严禁使用手机C、严禁在站内检修车辆D、加油前,加油机泵码必须回零

在调价过程中,有顾客来加油,该如何处理?()A、坚决拒绝为顾客加油B、为顾客正常加油C、正常加油,但要求顾客按调价前后的均价付款D、耐心向顾客解释后,等待油品价格调整完毕后为顾客加油

接待顾客的流程正确的是()。A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

便利店员工规范的肢体行为包括()。A、表情自然微笑。B、顾客进店时,主动问候,问候声音自然清晰。C、站立姿态端庄自然,伸直脊背。D、收款找零、交付商品时应使用双手。

问候顾客时要注意眼神交流,不能低着头或者背对着问候顾客

车辆进入指定位置后,加油员应使用()问候顾客,并主动询问客户需求。

在“顾客进站加油须知”中都包括哪些?

加油员怎么见面问候?

对于进站加油的顾客,问候时应该说:“欢迎光临!”

瞄准年轻、乐观、时尚的顾客群体,通过()等商业氛围的营造,提升顾客消费体验,吸引顾客进站进店,购买油卡非润商品,提升加油站整体收入和利润。A、服务B、视觉C、听觉D、嗅觉

顾客不在加油站加油,但要求进站加水,如何处理?()A、向顾客解释,水是给加油车辆提供的,必须先加油才可加水B、给其加水,请顾客下次来站加油C、可以加水,但要收取附加服务费D、加水可以,必须保证下次来站加油

对于使用现金的顾客,要在自助加油站加油,必须到营业室取得()。A、便利店商品B、中石化加油卡C、发票D、授权码小票

以下加油操作,做法正确的是()。A、顾客要求自己操作油枪加油时把油枪交给顾客B、顾客未要求自己加油时把油枪交给顾客C、直接向非金属容器加注油品D、给未熄火车辆加油

对于排队等候加油的顾客,用语最恰当的是()。A、对不起,麻烦您等一下B、请你等一下C、请你等一下,现在有些忙D、师傅,请您不要着急

关于便利店外部人员安全管理规范方面,下列说法正确的是()。A、进站顾客接打手机可不制止B、对外来施工人员按加油站的相关管理规定处理C、进店顾客吸烟可不予理睬D、对供应商派来的促销人员不需进行安全教育

加油车辆停稳后,员工主动上前,面带微笑,问候顾客,()。A、提醒加油机回零B、询问是否需要擦拭车窗C、提醒顾客熄灭发动机D、向用户推介非油品

加油站便利店选址的原则是()。A、加油站的油品销量、车辆进站率、加油站的视觉效果、店面的面积、营业资质是否齐全B、加油站的油品销量、车辆进站率、加油站的视觉效果、店面的面积C、车辆进站率、加油站的视觉效果、店面的面积、营业资质是否齐全D、加油站的油品销量、车辆进站率、营业资质是否齐全

如果有些顾客进站因油价或其他原因没有加油要离开,怎么办

下列不属于顾客进站必须告知的安全事项内容的是()。A、站内严禁烟火B、加油现场严禁使用手机.寻呼机C、严禁在站内检修车辆D、加油前,加油机泵码必须回零

对于记账加油业务,下列做法不对的是()。A、记账加油必须事先由主管公司(或具有法人资格的加油站)与购油单位签订购油合同。合同内容必须合法B、次日,由记账员做好记账加油单位的台账登统工作C、记账顾客必须持卡(本)加油。每次加油后,加油员和顾客在双方的卡(本)上据实记录.相互签字确认D、根据合同约定的时间.数量.及时与顾客结算货款

加油站员工有必要的知识技能,规范作业,能为顾客解决疑难问题,这表明加油站的服务符合规范化和技能化的优质服务测定标准。

下列违反加油站进站须知规定内容的是()。A、可以小流量向塑料可乐瓶内加油B、严禁加油站内从事可能产生火花的作业C、严禁加油场所脱和拍打化纤衣物D、不得携带危险品进站