客户服务中心可进行:(),包括咨询加油站、充值网点信息,咨询新卡和旧卡使用方法、业务规则、办理方法、积分规则,咨询用油知识、汽车保养、促销活动、优惠信息等。A、IC卡信息查询B、业务办理C、业务咨询D、消费查询

客户服务中心可进行:(),包括咨询加油站、充值网点信息,咨询新卡和旧卡使用方法、业务规则、办理方法、积分规则,咨询用油知识、汽车保养、促销活动、优惠信息等。

  • A、IC卡信息查询
  • B、业务办理
  • C、业务咨询
  • D、消费查询

相关考题:

严禁加油站()、混开、代开发票。客户使用充值卡充值和加油卡加油的,不再开具发票。

11185客服中心网点维护模块提供营业网点()等功能,方便及时进行网点准户为客户提供准确的网点信息。 A、添加B、查询C、删除D、咨询

地面服务的投诉抱怨件问题占比最高的是?()A、客户咨询B、实务礼品配送C、油卡充值D、保单配送

客户服务中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询、信息查询、意见反馈和投诉处理、以及IC卡挂失和积分兑换等业务办理,并且支持股份公司开展客户关怀和营销活动。

客户办理了手机市民卡(城市通卡)后,可以到()给手机市民卡帐户进行充值。A、移动营业厅B、公交公司充值网点C、市民卡营业网点D、银行

投诉体系的适用范围包括()。A、加油站B、发卡充值网点C、油库D、加油卡业务

中国石油成品油客户可以通过()获得业务咨询、账户查询、客户账单、投诉等服务。A、互联网和客服B、互联网C、955.08D、售卡充值网点和客户服务热线95504

下列哪些加油站可办理小额现金退款业务()。A、非加油卡联网加油站B、加油卡联网加油站C、售卡充值网点D、加油卡非联网加油站

客户服务中心提供的业务咨询类服务包括哪些服务()。A、银行业务咨询B、理财产品活动咨询C、理财信息咨询D、以上三项均是

《国家电网供电客户服务提供标准》中咨询、查询的服务内容包括()。A、电价、电量电费信息B、停电信息C、用电业务流程及进度D、客户用电常识、营业网点、新服务项目等内容的咨询查询服务

员工卡内的金额用完以后可以到()进行充值。A、加油站B、发卡网点C、上级单位D、以上都可以

通过设立在全国各主要地市的中国石油加油卡发卡充值网点,客户可方便地办理加油卡的开户、充值、挂失、销户等业务。

客户服务中心的客户关心与营销业务,包括生日问候、延期提醒、充值提醒、发布促销信息等。

积分兑换属于客户服务中心()内容。A、业务咨询B、IC卡信息查询C、消费查询D、业务办理

客户卡片丢失后,在发卡充值网点进行挂失,客户需提供个人有效证件号或者单位主卡,供发卡充值点操作员进行核对,通过后进行挂失操作。

加油卡系统运行管理规范的内容,主要包括发卡充值网点日结、加油站日结对账、黑灰名单监控。

客户服务中心可进行:(),包括联络信息变更、电话挂失、积分兑换、礼品预约等。A、业务咨询B、IC卡信息查询C、消费查询D、业务办理

收到关于银行卡的信息,但又确实放心不下,可以().A、至银行柜台咨询B、致电银行客户服务中心C、向中国人民银行等权威部门咨询D、以上都是

11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、()、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

客户服务中心的功能包括业务受理、投诉处理和业务咨询。

中国石油加油卡客户可以通过到中国石油联网发卡充值网点,或通过中国石油加油卡的服务热线获得业务咨询、账户查询、客户账单、投诉等服务。

客户可持个人有效证件到任一发卡充值网点,将不记名卡升级为个人卡。

江苏农信的手机银行卡客户,不仅能够办理相关的银行非现金业务,还能享受到“增值服务”,包括()等。A、国内机票预定B、他行信用卡还款C、手机话费充值D、网上虚拟账户充值E、优惠酒店咨询

多选题客户服务中心提供的业务咨询类服务包括哪些服务()。A银行业务咨询B理财产品活动咨询C理财信息咨询D以上三项均是

单选题客户在电子银行业务中遇到问题,可向农行客户服务中心、()进行业务咨询。A中央银行B银监会C证监会D营业网点

多选题下列哪些加油站可办理小额现金退款业务()。A非加油卡联网加油站B加油卡联网加油站C售卡充值网点D加油卡非联网加油站

填空题11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、()。