下列步骤不属于成交面谈的是()A.简述上次面谈的要点B.讲解建议书C.激发需求D.异议处理及促成
处理异议的基本步骤是（）。A、测定异议B、了解异议C、求证异议D、处理异议
（）是处理客户异议的首要步骤。A、倾听B、理解C、澄清事实D、提出方案
有效沟通的步骤是事前准备-确认需求-阐述观点-处理异议-达成协议-共同实施。
高效沟通的基本步骤包括：事前准备、（）、（）、（）、达成协议和共同实施六个步骤。A、确认需求B、阐述观点C、积极聆听D、处理异议
电话营销过程中处理客户异议有哪些步骤？（）A、安抚客户情绪，满足客户的感情需求B、提出反对意见，排除客户异议C、介绍其他产品，转移客户异议D、解除异议后，再次要求成交E、说明实际情况解除异议，但不可过度承诺
电话营销中处理用户异议的第一步骤是？（）A、说明实际情况解除异议，但不可过度承诺B、强调产品优势，转移客户异议C、解除异议后，再次要求成交D、安抚客户情绪，满足客户的感情需求
处理客户异议的LSCPA法包括：倾听、分享、澄清、提出和要求五个步骤。
以下与客户沟通的步骤先后顺序正确的是（）A、事前准备－确认需求－阐述观点B、处理异议－跟踪反馈－达成协议C、确认需求－共同实施－阐述观点D、共同实施－达成协议－处理异议
多选题电话邀约异议处理步骤是指（）？A回避B认同C缓和D再邀约
判断题有效沟通的步骤是事前准备-确认需求-阐述观点-处理异议-达成协议-共同实施。A对B错
多选题高效沟通的基本步骤包括：事前准备、（）、（）、（）、达成协议和共同实施六个步骤。A确认需求B阐述观点C积极聆听D处理异议
单选题以下与客户沟通的步骤先后顺序正确的是（）A事前准备－确认需求－阐述观点B处理异议－跟踪反馈－达成协议C确认需求－共同实施－阐述观点D共同实施－达成协议－处理异议