以下哪种服务属于附属服务:()。 A.南航的客运服务B.移动的通信服务C.电影院的放映服务D.苹果手机的维修
航空公司的订票服务属于()。 A、核心服务B、基本服务C、便利服务D、辅助服务
以下购进的(),其进项税不得抵扣。 A、旅客运输服务B、贷款服务C、餐饮服务D、居民日常服务
增值税一般纳税人购进下列服务能抵扣进项税额的是( )。 A.进国内旅客运输服务B.国际旅客运输服务C.娱乐服务D.餐饮服务
汽车客运业务及服务工作可概括为汽车客运站服务工作和()。A:旅客服务管理工作B:站内业务管理工作C:旅客运输途中服务工作D:车辆参营者服务工作
航空公司提供给旅客的核心服务是（）A、客舱服务B、地面服务C、以上都不对
从企业管理的角度，服务分类中不包括（）服务。A、单纯B、附属C、事务性D、复杂性
旅客与航空公司之间的买卖客运服务，在服务分类中属（）服务。A、单纯B、附属C、事务性D、复杂性
《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输坚持“（）”的服务宗旨。A、全心全意为人民服务B、全面服务，重点照顾C、全心全意为旅客服务D、人民铁路为人民
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
销售服务按其内容分有事务性服务、业务性服务和（）。A、售前服务B、技术性服务C、修理网点服务D、售后服务
《动车组列车服务质量规范》通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。
站车客运人员遇有接受检查与旅客服务需求冲突时，应当（）。A、首先接待领导B、首先通知站领导再服务旅客C、边接受检查边服务旅客D、首先服务旅客
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输服务工作中实行“称呼”服务，应怎样对旅客“称呼”？
《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务（）、（）或（）的总和。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（）的服务宗旨。A、全面服务、旅客至上B、尊重旅客、满足需求C、争取旅客、求得生存D、人民铁路为人民
企业处理顾客的索赔要求属于（）。A、单纯服务B、附属服务C、事务性服务D、便利性服务
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输坚持“（）”的服务宗旨。A全心全意为人民服务B全面服务，重点照顾C全心全意为旅客服务D人民铁路为人民
单选题企业处理顾客的索赔要求属于（）。A单纯服务B附属服务C事务性服务D便利性服务
单选题站车客运人员遇有接受检查与旅客服务需求冲突时，应当（）。A首先接待领导B首先通知站领导再服务旅客C边接受检查边服务旅客D首先服务旅客
单选题旅客与航空公司之间的买卖客运服务属于（）。A单纯服务B附属服务C事务性服务D技术性服务
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
填空题《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。
单选题销售服务按其内容分有事务性服务、业务性服务和（）。A售前服务B技术性服务C修理网点服务D售后服务