产品和服务可以给顾客带来积极的体验，这属于顾客满意的（）。A、满足层次B、新奇层次C、愉快层次D、惊喜层次

产品和服务可以给顾客带来积极的体验，这属于顾客满意的（）。

  • A、满足层次
  • B、新奇层次
  • C、愉快层次
  • D、惊喜层次

相关考题：

企业为顾客提供满意的售后服务、送货、质量保证等,这些内容属于网络营销产品层次的()。 A、核心利益或服务层次B、有形产品层次C、延伸产品层次D、潜在产品层次
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顾客对提供服务的有形展示和过程感到满意,属于()。 A、物质满意层次B、精神满意层次C、社会满意层次D、营销行为满意层次
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任何产品都具有寿命周期，服务也有时间性，顾客对产品和服务的满意程度来自于过程的使用体验，是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的，这体现了顾客满意的( )。A．主观性B．相对性C．阶段性D．层次性
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顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上，这表明了顾客满意特性的（ ）。A.层次性B.相对性C.阶段性D.主观性
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顾客的满意程度建立在其对产品和服务的体验上，与顾客的知识和经验、收人状况、生 活习惯、价值观念等自身因素有关，这体现了顾客满意的（ ）。[2007年真题]A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性
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顾客满意建立在其对产品和服务的体验上，这反映了顾客满意的( ）。A.主观性 B.层次性C.相对性 D.阶段性
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顾客的满意程度建立在其对产品和服务的体验上，与顾客的知识和经验、收人状 况、生活习惯、价值观念等自身因素有关，这体现了顾客满意的（ ）。A.主观性 B.层次性C.相对性 D.阶段性
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顾客对产品和服务的满意程度来自于过去的使用体验，是逐渐形成的，这反映了顾客满 意的（ ）。 A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性
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在产品层次是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客（）的产品层次。
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体验营销应该以满足顾客精神层次的象征性需求为重点，以产品体验化为前提，以强化服务功能为保障。
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潜在产品层次是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客（）的产品层次。
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在顾客满意理论中，纵向层次里处于正确层次关系的是（）A、物质满意层次，精神满意，层社会满意层B、精神满意层次，物质满意，层次社会满意层次C、社会满意层次，精神满意，层次物质满意层次D、社会满意层次，物质满意，层次精神满意层次
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产品和服务能给顾客带来新鲜、兴奋感觉，这属于顾客满意的（）。A、满足层次B、新奇层次C、解脱层次D、惊喜层次
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企业给客户提供的满意的售后服务，送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次（）A、核心利益层次B、基本产品层次C、期望产品层次D、附加产品层次
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企业给客户提供的满意的售后服务、送货和质量保证是属于产品整体概念的（）A、核心利益层次B、形式产品层次C、期望产品层次D、延伸产品层次
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从社会发展过程中的满足趋势来看，客户满意可以分为三个逐次递进的层次。下列不属于客户满意的宏观递进层次的是（）A、物质满意层次B、精神满意层次C、客观满意层次D、社会满意层次
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在纵向层次上，顾客满意战略包括（）逐次递进的满意层次。A、效用满意层次B、感受满意层次C、社会满意层次D、期望满意层次
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客户对企业产品的形式层和外延层，如产品的外观、色彩、装潢、品位和服务等所产生的满意称为（）A、物质满意层次B、精神满意层次C、社会满意层次D、产品满意层次
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填空题在产品层次是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客（）的产品层次。
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填空题潜在产品层次是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客（）的产品层次。
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单选题在顾客满意理论中，纵向层次里处于正确层次关系的是（）A物质满意层次，精神满意，层社会满意层B精神满意层次，物质满意，层次社会满意层次C社会满意层次，精神满意，层次物质满意层次D社会满意层次，物质满意，层次精神满意层次
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单选题客户对企业产品的形式层和外延层，如产品的外观、色彩、装潢、品位和服务等所产生的满意称为（）A物质满意层次B精神满意层次C社会满意层次D产品满意层次
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多选题在纵向层次上，顾客满意战略包括（）逐次递进的满意层次。A效用满意层次B感受满意层次C社会满意层次D期望满意层次
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单选题企业给客户提供的满意的售后服务，送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次（）A核心利益层次B基本产品层次C期望产品层次D附加产品层次
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单选题顾客对产品和服务的满意程度来自于过去的使用体验，是逐渐形成的，这反映了顾客满意的（　　）。A主观性B层次性C相对性D阶段性
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单选题产品和服务可以给顾客带来积极的体验，这属于顾客满意的（）。A满足层次B新奇层次C愉快层次D惊喜层次
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单选题产品和服务能给顾客带来新鲜、兴奋感觉，这属于顾客满意的（）。A满足层次B新奇层次C解脱层次D惊喜层次
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