小张在工作中不能听取他人的意见，经常责备他人，没有耐心，结果和同事的关系搞得很僵。据此可以认为，他属于（）。A、好斗的人B、自信果断的人C、消极的人D、自卑的人
小张在工作中不能听取他人的意见，经常责备他人，没有耐心，结果和同事的关系搞得很僵。据此可以认为，他属于（）。
- A、好斗的人
- B、自信果断的人
- C、消极的人
- D、自卑的人
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小张是某公司的部门主管。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小张从他所在部门的员工中辞退一人，这让小张感到十分棘手和苦恼。[问题1][不定项选择题]根据决策风格理论，小张的决策风格属于( )。A.指导型B.分析型C.概念型D.行为型
小张是某公司的部门主管。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小张从他所在部门的员工中辞退一人，这让小张感到十分棘手和苦恼。根据决策风格理论，小张的决策风格属于( )。A. 指导型B.分析型C.概念型D.行为型
小张是某公司的部门主管。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小张从他所在部门的员工中辞退一人，这让小张感到十分棘手和苦恼。小张的决策风格特征是( )。A.模糊耐受性高B.对人和社会比较关注C.模糊耐受性低D.喜欢困难的决策
小张是某公司的部门主管。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小张从他所在部门的员工中辞退一人，这让小张感到十分棘手和苦恼。根据明茨伯格的决策阶段，小张在进行决策的第一阶段是( )。A.智力阶段B.确认阶段C.发展阶段D.选择阶段
跟乘客发生矛盾时，下列哪种态度是不正确的。（）A、如果错在己方，应虚心听取乘客批评，说声“对不起”表示道歉，不要因争面子而蛮不讲理，强词夺理，明知有错也要硬顶。B、如果错在客方，要得理让人，以理服人，诚恳耐心地向客人说道理，作解释，不要随便责备他人。C、如果长时间解释乘客仍有意见，可置之不理。D、若对乘客解释不清楚的，可以致电公司或者总台，要求协助。
多选题专业技术人员善于向他人学习主要包括（）。A善于利用他人的研究成果B善于与别人分享知识C重视发展与各类专业人员、政府工作人员之间的和谐关系D善于听取别人的意见和建议