()保障合法用户对资源安全访问,防止并杜绝黑客蓄意攻击和破坏的网络管理系统软件。 A、网络设备管理系统B、应用性能管理系统C、桌面管理系统D、网络安全管理系统
操作系统通常包括的五大功能模块是A．处理器管理、作业管理、存储器管理、设备管理和文件管理B．处理器管理、作业管理、存储器管理、设备管理和数据库管理C．作业管理、存储器管理、设备管理、应用软件管理和语言处理系统管理D．服务程序管理、计算机网络管理、存储器管理、设备管理和文件管理
2001年发布的ITIL一（IT基础架构库）2.0版本中，ITIL的主体框架被扩充为6个主要模块，（ ）模块处于最中心的位置。A.业务管理B.应用管理C.服务管理D.ICT基础设施管理
除了进程线程管理、存储管理、文件系统外，下列哪一个是属于操作系统的必要组成部分？（）A、设备管理B、资源管理C、运行时系统D、虚拟化模块
网络管理与维护的发展大致经历了下列哪些阶段？（）A、设备管理B、系统和网络管理C、软件管理D、服务管理
下列哪一项属于CRM系统客户销售管理子系统的构成模块（）A、订单管理B、市场资料管理C、市场统计分析D、服务合同管理
ITIL的核心模块是“服务管理”，这个模块一共包括了10个流程，具体包括哪十个？
ITIL的核心模块是那个模块？描述构成该模块的核心流程和管理职能？
在系统和网络管理阶段的最大特点就是（）A、分层管理B、设备管理C、软件管理D、服务管理
在车站配置视频服务器，其中车站视频服务器配置（）A、WEB服务模块B、设备管理服务软件模块C、控制管理服务模块D、数据库E、路由器
长沙地铁2号线CCTV系统车站视频服务器中不包括（）A、控制管理服务模块B、设备管理服务软件模块C、数据库D、车站录像服务软件
关于ITIL，下列说法正确的是（）。A、ITIL是CCTA（英国国家计算机和电信局）于20世纪80年代末开发的一套IT服务管理标准库B、ITIL是一种规范或者框架，而不是具体的标准C、ITIL把IT管理活动归纳为一项管理功能和十个核心流程D、使用ITIL可以使IT管理工作更规范、处理问题更有条理、工作可度量、效率更高
下列哪一项属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块（）A、订单管理B、市场资料管理C、市场统计分析D、服务合同管理
CRM软件系统中，提供移动的销售和解决方案的模块为（）A、营销管理模块B、销售管理模块C、现场服务管理模块D、服务管理模块
ITIL标准有6个模块（）；（）、ICT（信息与通信技术）基础设施管理、应用管理、IT服务管理实施规划和安全管理。
数据管理模块可分为哪几个模块？（）A、原始数据管理、设备管理、通信管理B、设备管理、通信管理、系统管理C、原始数据管理、设备管理、通信管理、系统管理
ITIL把IT管理活动归纳为一项管理功能和十个核心流程，以下属于十个核心流程中的有（）。A、事件管理B、变更管理C、人员管理D、问题管理
问答题ITIL的核心模块是哪个模块？描述构成该模块的核心流程和管理职能。
单选题CRM软件系统中，提供移动的销售和解决方案的模块为（）A营销管理模块B销售管理模块C现场服务管理模块D服务管理模块
单选题长沙地铁2号线CCTV系统车站视频服务器中不包括（）A控制管理服务模块B设备管理服务软件模块C数据库D车站录像服务软件
多选题在车站配置视频服务器，其中车站视频服务器配置（）AWEB服务模块B设备管理服务软件模块C控制管理服务模块D数据库E路由器
问答题ITIL的核心模块是“服务管理”，这个模块一共包括了10个流程，具体包括哪十个？
单选题下列哪一项管理是ITIL的核心模块？（）A设备管理B系统和网络管理C软件管理D服务管理
多选题网络管理与维护的发展大致经历了下列哪些阶段？（）A设备管理B系统和网络管理C软件管理D服务管理
单选题在系统和网络管理阶段的最大特点就是（）A分层管理B设备管理C软件管理D服务管理
单选题下列哪一项属于CRM系统客户销售管理子系统的构成模块（）A订单管理B市场资料管理C市场统计分析D服务合同管理
填空题ITIL标准有6个模块（）；（）、ICT（信息与通信技术）基础设施管理、应用管理、IT服务管理实施规划和安全管理。