期望值
期望值
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关于用期望值法判断投资方案优劣的说法,正确的是( )。A.期望值不同、标准差小的方案为优B.期望值相同、标准差大的方案为优C.标准差相同、期望值小的方案为优D.期望值不同、标准差系数小的方案为优
关于客户的期望值的满足,表述错误的是()。A、经历越少的人,期望值越容易被满足B、当不能满足客户的期望值时,应该降低其期望值C、个人性格因素导致的客户期望是可以满足的D、口碑传递会使客户期望值上升
智力落后儿童的个性特征是()。A、期望值偏低、不乏自我尊重意识、缺乏交往的需要B、缺乏自我尊重意识、期望值偏高、不乏交往的需要C、缺乏交往的需要、期望值偏高、性格内向D、期望值偏低、缺乏自我尊重意识、缺乏交往的需要
顾客满意度(或顾客满意水平)是可感知效果与期望值之间的差异函数。下列哪些是顾客满意度最基本的表达方法()A、不满意:可感知效果〈期望值B、满意:可感知效果=期望值C、满意:可感知效果〉=期望值D、很满意:可感知效果〉期望值
单选题受到激励大的因素是哪两个()A高期望值,高效价B低期望值,高效价C低期望值,低效价D高期望值,低效价