接听电话时也有许多具体要求。在国外,接电话有“铃响不过()”。它是人们在接听电话时不能不遵守的。A、二遍法则B、五遍法则C、三遍法则D、四遍法则
接听电话时也有许多具体要求。在国外,接电话有“铃响不过()”。它是人们在接听电话时不能不遵守的。
- A、二遍法则
- B、五遍法则
- C、三遍法则
- D、四遍法则
相关考题:
以下符合电话礼仪的有()。 A.打电话时一般不要选在早上7点前、晚上22点以后B.通话完毕,一般是打电话者先放下话筒,接电话者后放C.电话铃响四声时方可接听电话D.接听电话时一般用右手拿话筒E.拨通电话时,首先自报家门
以下符合电话礼仪的有()。A、打电话时一般不要选在早上7点前、晚上22点以后B、通话完毕,一般是打电话者先放下话筒,接电话者后放C、电话铃响四声时方可接听电话D、接听电话时一般用右手拿话筒E、拨通电话时,首先自报家门
下列接听电话礼仪符合规范的有()A、接听电话时,保持端坐的姿势B、接电话的时候,如有重要或紧急的事,可先做好事再接听电话C、通常在电话铃响过三声之后接听,否则要向对方道歉D、接听电话要注意声音和表情E、接电话时,应先自报家门,再问候
多选题下列接听电话礼仪符合规范的有()A接听电话时,保持端坐的姿势B接电话的时候,如有重要或紧急的事,可先做好事再接听电话C通常在电话铃响过三声之后接听,否则要向对方道歉D接听电话要注意声音和表情E接电话时,应先自报家门,再问候
单选题一般来说,在办公室里,电话铃响三遍之前就应接听,响六遍后才接听的话就应向对方道歉:“对不起,让您久等了。”如果不知道对方的身份,可以问:“您哪位?”千万不能生硬地问:“你是谁?”这样非常无礼。A接听电话时不用太严肃B应在铃响三声后接电话C接电话时不要说方言D接听电话要礼貌
多选题接听电话的规范礼仪包括()A转接、代接电话时,不要大声呼叫,应提示对方请稍等B他人不在或正在处理事务不能接电话时,应及时替受话人代接C如果对方不在,而事情不重要或不保密时,可请代接电话者转告D必须在铃响3声内接起,并主动自我介绍
多选题以下符合电话礼仪的有()。A打电话时一般不要选在早上7点前、晚上22点以后B通话完毕,一般是打电话者先放下话筒,接电话者后放C电话铃响四声时方可接听电话D接听电话时一般用右手拿话筒E拨通电话时,首先自报家门