接电话时应当在铃响2—4声之间接听。()
接电话时应当在铃响2—4声之间接听。()
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下列关于秘书电话礼仪的说法不正确的是( )。A.音量适宜,语音清晰标准,语调热情,语速适中B.为清新口气,一边接电话一边嚼口香糖C.接听电话时,一般左手拿听筒,右手做记录D.电话铃响两到四声之间接听
下列接听电话礼仪符合规范的有()A、接听电话时,保持端坐的姿势B、接电话的时候,如有重要或紧急的事,可先做好事再接听电话C、通常在电话铃响过三声之后接听,否则要向对方道歉D、接听电话要注意声音和表情E、接电话时,应先自报家门,再问候
多选题下列接听电话礼仪符合规范的有()A接听电话时,保持端坐的姿势B接电话的时候,如有重要或紧急的事,可先做好事再接听电话C通常在电话铃响过三声之后接听,否则要向对方道歉D接听电话要注意声音和表情E接电话时,应先自报家门,再问候
单选题一般来说,在办公室里,电话铃响三遍之前就应接听,响六遍后才接听的话就应向对方道歉:“对不起,让您久等了。”如果不知道对方的身份,可以问:“您哪位?”千万不能生硬地问:“你是谁?”这样非常无礼。A接听电话时不用太严肃B应在铃响三声后接电话C接电话时不要说方言D接听电话要礼貌
单选题办公场合接电话一般遵循()。A“铃响不过三”原则B响铃立即接听原则C多响几声铃声再接听原则D视心情而定原则