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目 录 2014年中南财经政法大学823管理学考研真题（回忆版） 2013年中南财经政法大学823管理学考研真题（回忆版） 2012年中南财经政法大学823管理学考研真题（回忆版） 2011年中南财经政法大学821管理学考研真题（回忆版） 2010年中南财经政法大学821管理学考研真题及详解 2009年中南财经政法大学818管理学考研真题及详解 2008年中南财经政法大学828管理学考研真题及详解 2007年中南财经政法大学845管理学考研真题（含部分答案） 2006年中南财经政法大学435管理学考研真题 2005年中南财经政法大学449管理学考研真题及详解 2004年中南财经政法大学444管理学考研真题及详解 2003年中南财经政法大学444管理学考研真题及详解 2002年中南财经政法大学企业管理学考研真题及答案 2001年中南财经政法大学企业管理学考研真题及答案 20142014年中南财经政法大学年中南财经政法大学823823管理学考研真题（回管理学考研真题（回忆版）忆版） 中南财经政法大学2014年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题 科目名称：管理学 科目代码：823 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1使命 2指挥链 3社会企业家 4平衡积分卡 二、简答题（每小题10分，共50分） 1“头疼医头脚痛医脚”“本位主义”反映了什么管理问题？应根据什么管理原理解决？ 2一般科学管理理论和科学管理理论的贡献与局限？ 3管理幅度扩大化的原因，必要性和效果 4什么是决策的满意原则？为什么在现代社会条件下要根据满意原则制定决策？ 5为什么解决了工厂的噪音和粉尘问题不能调动工人的积极性？如何调动？ 三、论述题（每小题15分，共30分） 1无边界组织的内涵，结果，以及实现途径 2结合实际分析企业承担社会责任的必要性以及具体途径 四、计算题（每小题10分，共20分） 1线性规划试题，涉及最大利润。 2网络计划图。 五、案例分析题（每个15分，共30分） 案例一 航空公司的管理问题以及解决办法 案例二 1三种领导方式及结果。 2是不是在所有特定情况下领导方式都有效。 20132013年中南财经政法大学年中南财经政法大学823823管理学考研真题（回管理学考研真题（回忆版）忆版） 中南财经政法大学2013年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题B卷 专业：企业管理 人力资源管理 电子商务 物流管理 旅游管理 市场营销 科目名称：管理学 科目代码：823 一、名词解释（解释名词并简单举例说明，每个5分，共20分） 1多国公司 2头脑风暴法 3有机式组织 4组织绩效 二、简答题（每小题10分，共50分） 1有人说“学校学习对培育成功管理者的作用不大“你是否认同？ 2三边工程失败的原因、后果和如何采取措施有效制止 3现代管理中组织文化建设的重点 4管理权变理论主要基本思想是什么，管理权变模型主要有哪些？ 5暂缺。 三、论述题（每小题15分，共30分） 1管理幅度扩大化的原因、必要性、作用和需要注意的问题。 2管理理论在发展的过程中，管理重心、管理对象的变化。 四、计算题（每小题10分，共20分） 1网络图：画出网络图，关键路线、计划周期。 2盈亏平衡分析，当总收益为100万元时的销售量和销售额。 五、案例分析题（每个15分，共30分） 1哪些素质影响成为变革型领导者，其在管理中遇到的问题有哪些，应该采取哪些措施继续健康发展？ 2你对管理者推荐“同仁堂管理经验”的做法是否认同，为什么？ 创建学习型组织设计对领导者的要求有哪些？ 20122012年中南财经政法大学年中南财经政法大学823823管理学考研真题（回管理学考研真题（回忆版）忆版） 中南财经政法大学2012年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题A卷 专业：企业管理 人力资源管理 电子商务 物流管理 旅游管理 市场营销 科目名称：管理学 科目代码：823 一、名词解释（解释名词并简单举例说明，每个5分，共20分） 1组织文化 2全面质量管理 3价值链管理 4非确定性决策 二、简答题（每小题10分，共50分） 1简述管理者应具备的技能结构及其形成途径。 2决策的风险有哪些？其产生的原因是什么？ 3为什么高层管理者必须具备较高的概念技能？ 4简述领导与管理的区别。 5传统指挥链与现代指挥链的区别是什么？ 三、论述题（每小题15分，共30分） 1试述各领导权变理论中所确定的权变内容。 2如何培养和激发组织的创新能力？ 四、计算题（每小题10分，共20分） 1风险型决策。 2网络图。 五、案例分析题（每个15分，共30分） 暂缺。 20112011年中南财经政法年中南财经政法大学大学821821管理学考研真题（回管理学考研真题（回忆版）忆版） 中南财经政法大学2011年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题 科目名称：管理学 科目代码：821 一、名词解释 1学习型组织 2创业精神 3管理跨度 4计划类型 二、简答题 1简述社会责任与经济绩效和管理绿色化的关系。 2战略和组织结构的关系，战略是如何影响组织结构的？ 3什么是劳动力多元化？如何管理劳动力多元化？ 4组织设计需要考虑哪几个方面的内容。 三、论述题 1试述从管理理论的发展阐述企业管理的中心是如何变化的。 2无边界组织的内涵是什么？它的实现方式有哪几种？ 四、案例分析题 关于领导和组织文化。 20102010年中南财经政法大学年中南财经政法大学821821管理学考研真题及详管理学考研真题及详解解 中南财经政法大学2010年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题A卷 专业名称：企业管理 技术经济与管理 方向名称：公司管理 人力资源管理 人力资源开发与管理 管理信息系统 物流管理旅游管理 市场营销 科目名称：管理学 科目代码：821 一、名词解释（解释名词并简单举例说明，每个5分，共20分） 1概念技能 2官僚行政组织 3分析型决策风格 4市场控制 二、简答题（每题10分，共50分） 1从三个和尚没水喝与三个臭皮匠胜过诸葛亮说明管理的效率与效果是何关系? 2如何通过强化组织文化来激发创新? 3路径目标模型认为领导方式与工作情景是如何匹配的? 4为什么现代组织设计主张扩大而不是缩小工作范围来提高管理效率? 5链式沟通网路、轮式沟通网路、全通道式沟通网路分别适合在何种情况下使用?为什么? 三、论述题（每小题15分，共30分） 1试述决策的理性假设与有限理性适用的决策类型及其原因。 2试述机械式组织与有机式组织的区别。 四、计算题（每小题10分，共20分） 1某企业生产甲产品，每件单价50元，原材料成本30元，工人工资7元，燃料、工具等费用占原材料费用10。年固定资产折旧费用15万元，管理费用为折旧费用的150。试问： （1）甲产品的销售量和销售额分别达到多少才不亏不盈? （2）若甲产品的目标利润为150万元，其销售量和销售额应分别达到多少? 2某厂生产甲乙两种产品，均需经过加工与装配两个生产阶段。两种产品的单位利润及两道工序的工时定额如下表所示： 现已知计划期内加工设备可利用工时为300000小时，装配设备可利用工时为400000小时；甲乙两产品均有市场需求。试用线性规划法求可使该厂获得最大利润的甲乙两产品的产量。 五、案例分析（每个15分，共30分） 1案例一： 弗兰科哈里斯超级面包店公司怎样只用10个人就创造了1000万美元的面包圈业务呢?这可不简单。在美国，制度化的面包食品业是高度竞争和分割的，几乎没有什么发展的机会。事实上，在过去十年，行业总销售额一直在下降。而超级面包店公司，从20世纪90年代初就悄悄获得了大量市场份额，并继续维持高利润的年度收益增长。 1990年，超级面包店公司就实现了虚拟化经营。超级面包店关注于顾客价值的关键驱动点并在这些领域发展技能和竞争力，其他则外包，而不建立一个大型的伸展的跨越职能的组织去管理企业。 弗兰科哈里斯的超级面包店公司战胜了对手，成功进入高度竞争的面包食品行业。现在它正以20到30的利润年增长率发展，两倍于行业平均水平。 超级面包店负责自己的战略计划、营销、研发和财务，但超级面包店并不自己生产，由其他面包店形成的网络负责生产，超级面包店主要集中于财会、采购原料，建立自己的品牌Nutria Dough，对生产质量进行严格控制。弗兰科哈里斯甚至雇用了一位面包大师开发新产品。订合同的面包坊只能按照超级面包店的标准执行生产每个面包的步骤。 除了产品外，超级面包店在决定外包某一职能前分析对顾客重要的服务要素，最后发现定单处理对顾客满意度的影响最大，所以即使销售、生产、库存和运输等任务都外包了，超级面包店管理层一直保持对定单管理过程中的计划控制和追踪其他活动。 超级面包店的主要挑战是通过经纪人和合同协调和控制公司外部不同的职能活动。外部的经纪人、制造商和运输公司可以成就或摧毁超级面包店，因为他们处于公司和顾客之间。 超级面包店详细制定了外包者的绩效标准，公司开发了绩效报告系统以提供非财务和财务性的衡量标准。非财务性的标准追踪顾客满意度，而财务性标准则关心履行 定单和服务顾客的成本。为了跟踪这些指标，超级面包店建立了关联的数据库储存和处理信息。技术支持有助于提供超级面包店与其合作者间的不断反馈。 试分析： （1）超级面包店的组织结构有什么优点和缺点? （2）经营这样一个企业的管理者面临的最大挑战是什么? 2案例二： 比特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营着9000多种产品，其中许多产品都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。 多年来，比特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略，因而取得了迅速的发展。公司的传统做法是：每当购买一家公司或厂家以后，一般都保持其原来的产品，使其成为联合公司一个新产品的市场；另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构，这些都不受联合公司的限制和约束。由于实行了这种战略，公司变成由许多没有统一目标，彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。 1976年，负责这个发展战略的董事长退休以后，德姆就是在这种情况下被任命为董事长。新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定的方向发展。根据他新制定的战略，德姆卖掉了下属56个分公司，但同时又买下了西北饮料工业公司。 据德姆的说法，公司除了面临发展方向方面的问题外，还面临着另外两个主要问题：一个是下属各分公司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题，为了刺激各分公司的工作，德姆决定采用奖金制，对下属干得出色的分公司经理每年奖励l万美元。但是，对于这些收入远远超过1万元的分公司经理人员来说，1万元奖金恐怕起不了多大的刺激作用。另一个面临的更严重问题是，在维持原来的分权制度下，应如何提高对增派参谋人员必要性的认识，应如何发挥直线与参谋人员的作用问题。德姆决定要给下属每个部门增派参谋、人员，以更好地帮助各个小组开展工作。但是，有些管理人员则认为只增派参谋人员是不够的，有的人则认为，没有必要增派参谋人员，可以采用单一联络人联系几个单位的方法，即集权管理的方法。 公司专门设有一个财务部门，但是这个财务部门根本就无法控制这么多分公司的财务活动，因此造成联合公司总部甚至无法了解并掌握下属部门支付支票的情况等等。 试分析： （1）比特丽公司可以在分权方面做得更好吗? （2）你对德姆的激励方法有何看法? （3）参谋人员有何作用?如何协调直线与参谋人员之间的关系? 参考答案 中南财经政法大学2010年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题A卷 专业名称：企业管理 技术经济与管理 方向名称：公司管理 人力资源管理 人力资源开发与管理 管理信息系统 物流管理旅游管理 市场营销 科目名称：管理学 科目代码：821 一、名词解释（解释名词并简单举例说明，每个5分，共20分） 1概念技能 答：概念技能是指综观全局，洞察组织与环境要素之间的相互影响和作用关系，引导组织发展方向的能力。概念技能实质是一种抽象思维的能力，即对组织战略性问题的分析、判断和决策的能力，因此概念技能又称思维技能。 管理者概

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• 工程系列(道路与桥梁)
• 出版专业资格考试(中级)
• 作风建设继续教育
• 安全职业健康知识竞赛
• 生态文明与可持续发展
• 贵州住院医师口腔病理科
• 电信营销专业技术
• 土壤监测工
• 物流管理(专科)
• 皮肤科住院医师
• 创新与创业管理
• 内燃机装试工考试
• 第三章 脑电图仪器、方法、电极、导联及电子学基础
• 报检员
• 社区工作者
• 标准合同考试
• 计划生育知识竞赛
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• 吉林住院医师中医全科
• IBM(000-021)