2007年11月心理咨询师国家职业资格卷册二真题和答案

保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的,应当出示()工等证件。保险销售人员通过电话销售保险产品的,应当将()告知投保人。

A、工作证或者展业证，姓名和工号

B、展业证，姓名

C、工作证或者展业证，姓名

D、工作证，工号

正确答案：A

会计专业技术资格证在全国范围内有效。 ( )

正确答案：√
6 ．√ 【解析】会计专业技术资格实行全国统一考试制度，在全国范围内有效。

根据系统功能和数据流图填充下列数据字典条目中的(1)和(2)：

试题得分表二准考证号+{课程名+成绩}

考生名册=报名号+准考证号+姓名+通信地址+出生年份+文化程度+职业

考生通知单=(1)

报名表=(2)

正确答案：(1)准考证号+姓名+{课程名+成绩}+合格/不合格标志 (2)报名号+姓名+通信地址+出生年份+文化程度+职业
(1)准考证号+姓名+{课程名+成绩}+合格/不合格标志 (2)报名号+姓名+通信地址+出生年份+文化程度+职业解析：根据题目说明中提到的“填写考生通知单(内容包含该考生的准考证号、姓名、各课程成绩及最终合格/不合格标志)，送给考生”，所以考生通知单应该包括考生的准考证号、姓名和最终合格/不合格标志，这种共同组成的含义由符号“+”来表示。同时因为考试可能有多门课程共同组成，所以，课程号和该课程的成绩也是必须的。其中的多门课程山符号“{...}”来表示重复。因此，考生通知单；准考证号+姓名+{课程名+成绩}+合格/不合格标志。
根据题目说明中提到的“对合格的报名表编好准考证号码后将准考证送给考生”，在0层图中可以看到，加工1“登记报名表”把考生信息写入文件“考生名册”中，可见“考生名册”中的数据除“准考证号”外均从合格的报名表中得到。因此“报名表”至少需要山报名号、姓名、通信地址、出生年份、文化程度和职业组成。由数据字典定义式表示为：报名表＝报名号+姓名+通信地址+出生年份+文化程度和职业。

经原国家劳动和社会保障部批准，在（），我国开始启动心理咨询师的职业化工作，由国家颁布《心理咨询师国家职业标准》（试用版）。
(A) 1985 年 10 月（B) 1995 年8 月
(C) 2001 年 8 月（D) 2003 年 6 月

答案：C

解析：

未在报名网站上提供照片的考生，应在入场前提供符合条件的纸质照片。在符合要求的照片背面应写上（）。

A、考生姓名和准考证号
B、考试科目和考生姓名
C、考生国籍和准考证号
D、考试科目和考生国籍

正确答案:A

2007年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：心理咨询师等级：国家职业资格二级卷册二：技能选择题案例问答题注意事项： 1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册、答题纸和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷册包括选择题和案例问答题两部分。第一部分，技能选择题，在答题卡上作答；第二部分，案例问答题，在答题纸上作答。 4、第一部分技能选择题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案标号处涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。所有答案均不能答在试卷上。不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。 5、第二部分案例问答题，请在答题纸上写明题号，用钢笔、圆珠笔等作答，字迹工整，易于识别。请勿在试卷上书写与考试无关的内容。 6、考试结束时，考生务必将本卷册、答题卡和答题纸一并交给监考人员。地区：_姓名：_准考证号：_ 第一部分技能选择题(1100题，共100道题)本部分由十三个案例组成。请分别根据案例回答ll00题，共100道题。每题1分，满分100分。每小题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选该题不得分。案例一：一般资料：求助者，男性，38岁，机关公务员案例介绍：求助者平时工作繁忙，最近为迎接上级的一项重要检查，经常加班加点，但自己的孩子要参加升学考试，而妻子又在国外留学。他每日奔波忙碌，人变得憔悴、疲惫不堪，食不知味，连说话都懒得说。近两个月来求助者心里总是不踏实，总害怕会发生什么事情，经常发脾气，有时觉得心慌，无力，工作效率下降，为完成任务不得不延长工作时间。父母、同事都说他生病了，他去看了医生，吃了几副中药，仍不见好转，于是前来心理咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者从小对自己要求严格，大学毕业后进入某机关工作，在自己的工作岗位上有所成就，新上任处长不久，就赶上上级的重要检查，曾在全处会议上表示一定要把迎检工作作好，但赶上孩子升学考试，时间冲突，难以解决。单选：1、该求助者“心理总是不踏实，总害怕会发生什么事情”说明其存在的症状是（ C ）(A) 抑郁 (B) 恐怖 (C) 焦虑 (D) 强迫多选：2、该求助者“为完成任务不得不延长工作时间”说明其（ ABD ）(A) 自我要求严格 (B) 工作效率下降 (C) 存在强迫症状 (D) 社会功能受损单选：3、该求助者目前主要的心理问题最可能是（ C ）(A) 性格问题 (B) 工作问题 (C) 情绪问题 (D) 孩子问题单选：4、对该求助者的诊断最可能是（ A ）(A) 一般心理问题 (B) 神经症性心理问题 (C) 严重心理问题 (D) 神经症单选：5、对该求助者的心理咨询应按（ B ）进行。(A) 咨询师的要求 (B) 共同探讨的目标 (C) 求助者的要求 (D) 上级咨询师指示多选：6、对该求助者的躯体不适，心理咨询师认为应（ BD ）(A) 给予口服药物治疗 (B) 不属于心理问题但需要关注(C) 建议住院诊断治疗 (D) 通过心理咨询逐步得到改善多选：7、心理咨询师在咨询中表达共情时应注意（ BCD ）(A) 不能因人而异 (B) 善于使用身体语言 (C) 善于把握角色 (D) 进入求助者的框架多选：8、心理咨询师对求助者的尊重应体现在接纳求助者的（ ABCD ）(A) 现状 (B) 问题 (C) 症状 (D) 隐私案例二：一般资料：一对夫妇为女儿的学习情况前来咨询，夫妇二人均是机关公务员，女儿10岁，小学四年级学生，少先队干部，班上学习委员。案例介绍：女儿从小对自己要求严格，遵守纪律，聪明好学，时老师心目中的“尖子生”，是父母痛爱的“掌上明珠”。平时学习成绩优秀，是同学们的榜样。父母要求女儿门门功课必须在95分以上，有时算术得了98分，在班上名列前茅，父母依不满意，认为丢掉两分太不应该。对孩子的业余爱好，父母也抓得很紧，目标是“琴棋书画”样样精通，把女儿的时间安排得满满得。老师也经常以这个孩子的作文为范例，在全班进行讲评，号召大家向她学习。在这样的环境下，女儿学习更加刻苦用功，丝毫不敢懈怠。但从小学三年级下学期开始，她常感到力不从心，疲惫不堪，有时一拿课本，就觉得头痛，两眼好像直冒金星，课堂上有时也感到脑袋发晕、发胀，不舒服，晚上睡觉时常有失眠现象发生，学习成绩也有所下降。父母发现这种情况，非常焦急，带孩子到医院检查，但各项检查都未见明显异常。心理咨询师观察了解到的情况：夫妇二人从高中到大学都是同班同学，各自担任班机干部和学生会骨干，学习成绩突出，经常受到校方表扬。毕业后二人成家，又在自己的工作岗位上有所成就，成为单位的顶梁柱。35岁以后有了女儿，对其期望很高，要求严格。父母与孩子的老师有很好的沟通，希望能共同把孩子培养成才。多选：9、该案例中，女儿的躯体症状有（ ACD ）(A) 身体疲乏 (B) 记忆力下降 (C) 头晕头痛 (D) 睡眠减少单选：10、咨询中心理咨询师最需要解决的是（ C ）(A) 女儿的问题 (B) 老师的问题 (C) 父母的问题 (D) 学习的问题多选：11、该案例中，与女儿问题有关的事件是（ ABCD ）(A) 曾经成绩优秀 (B) 父母的要求 (C) 学习成绩下降 (D) 老师的表扬多选：12、解决该案例中女儿的心理问题，咨询师妥当的做法是 ( CD )(A) 与父母探讨解决方案 (B) 指导父母降低成绩要求(C) 促成女儿来心理咨询 (D) 指导女儿应对学习压力多选：13、对于该案例中的父母，咨询师妥当的做法是（ ABC ）(A) 激发父母求助的动机 (B) 指导其降低对女儿的要求(C) 指导对女儿客观评价 (D) 通过咨询解决女儿的问题多选：14、该案例中，女儿所面临的是（ ABD ）(A) 学习问题 (B) 压力问题 (C) 智力问题 (D) 身体问题多选：15、该案例中，女儿心理问题产生的原因是（ ABC ）(A) 所学课程多 (B) 自我要求严格 (C) 父母的要求 (D) 同学竞争激烈单选：16、针对本案例，心理咨询师最应视（ D ）为求助者。(A) 父亲 (B) 老师 (C) 母亲 (D) 女儿单选：17、对于该案例，咨询师还应了解的资料是（ B ）(A) 女儿学习成绩 (B) 父母教养方式 (C) 女儿躯体症状 (D) 父母求助动机案例三一般资料：求助者，女性，20岁，大学三年级学生。案例介绍：求助者从大一第二学期开始，每到考试就紧张焦虑，就会想：“又要考试了，要是考不好可怎么办？我怎么见老师、同学？家人、朋友又会怎么看我？“考试一天天邻近，她的情绪一天比一天紧张，甚至想到考试的场景，就会心跳加快，浑身发抖。明明知道没有什么可怕的，可就是控制不住。求助者晚上入睡困难，有时半夜突然醒来，再也睡不着，只能睁着眼睛等到天亮，有时感觉不到饿，看什么菜都没有胃口，吃什么都不香。受到这种情绪困扰，无法正常复习，注意力不集中、记忆力下降、厌学、感到身心疲惫。考试时大脑一片空白，或越想越乱、会答的题也答不出来。考试成绩一次比一次差。求助者以为这样下去会越来越糟糕，心里十分痛苦，前来寻求帮助。心理咨询师观察了解到的情况：求助者从小成绩好，家长对其期望很高，特别关心她的学业，而她自小也比较懂事，对自己要求很严格，自尊心较强，容不得失败。进入大学后，由于学习环境、学习方法与高中相比又很大变化，求助者觉得学习较以前吃力，虽然老师同学也帮助其进行调整，但效果不明显，压力变大，精神紧张。多选：18、该求助者得躯体症状主要有（ AB ）(A) 心慌 (B) 失眠 (C) 憋气 (D) 头痛单选：19、该求助者最主要的情绪症状是（ C ）(A) 抑郁 (B) 恐怖 (C) 焦虑 (D) 强迫单选：20、该求助者的心理主要问题是（ C ）(A) 成绩下降 (B) 注意力不集中 (C) 内心冲突 (D) 记忆力下降多选：21、对该求助者的诊断最可能是（ C ）(A) 恐怖性神经症 (B) 疑病性神经症 (C) 焦虑性神经症 (D) 强迫性神经症单选：22、按照许又新教授关于神经症病程的评分，该求助者应评（ C ）(A) 1分 (B) 2分 (C) 3分 (D) 4分多选：23、引发该求助者心理问题的心理性因素主要有（ BC ）(A) 家长期望很高 (B) 从小自尊心强 (C) 存在错误观念 (D) 负性自动想法多选：24、引发该求助者心理问题的社会性因素主要有（ BCD ）(A) 自我要求严格 (B) 考试连连失利 (C) 缺乏有效帮助 (D) 家长期望很高多选：25、对于该求助者，可以使用的咨询方法有（ AC ）(A) 合理情绪疗法 (B) 模仿疗法 (C) 系统脱敏疗法 (D) 厌恶疗法单选：26、本案例中，最合理的咨询目标是（ C ）(A) 考取全系第一 (B) 认可成绩不及格 (C) 减轻考试焦虑 (D) 保证8小时睡眠多选：27、在本案例中，若测量结果与临床观察、会谈法的结论不一致，心理咨询师（ AC ）(A) 不可轻信任何一方 (B) 以临床观察为准(C) 重新进行会谈法测评 (D) 以测量结果为准多选：28、如对该求助者使用系统脱敏法，求助者想象的次数多少取决于不同的（ AB ）(A) 求助者 (B) 情境 (C) 咨询师 (D) 心境案例四：一般资料：求助者，女性，54岁，退休教师案例介绍：求助者兄弟姐妹多，父亲已于多年前去世，自己主动把母亲接回家照顾，其大哥、大姐年龄较大，二哥体弱多病，二姐在国外，三姐照顾怀孕的女儿，因此都没有照顾母亲。求助者为赡养问题与哥哥、姐姐们发生矛盾，自己很生气，也为此很痛苦，主动来进行心理咨询。下面是心理咨询师与该求助者的一段对话。心理咨询师：你能说说你生气的原因吗？求助者：我是家里最小的，母亲已经由我照顾多年了，同样是母亲所生，他们怎么就不来照顾照顾呢？

下列哪些考试行为属于考生违纪：（）

A、考生未经监考员同意，在考试过程中擅自离开考场。
B、考生将试卷、答题卡、草稿纸等考试用纸带出考场。
C、考生用规定以外的笔或者纸答题，或者在答题卡规定以外的地方书写姓名、准考证号。
D、考生在答题卡上填写与本人身份不符的姓名和准考证号等信息。

正确答案:A,B,C

监考员分发答题卡后，应指导考生做如下事项（）

A、仔细查看答题卡正反面，如出现字迹模糊、行列歪斜或缺印等现象要立即向监考员报告
B、保持卡面清洁，不要将答题卡折叠、弄破，严禁在答题卡的条形码和图象定位点（黑方块）周围做任何涂写和标记，亦不得在答题卡上任意涂画或作标记
C、在答题卡规定的位置写上自己的姓名和准考证号
D、要认真检查所发A、B卡类型是否有误
E、要认真核对条形码上打印的姓名和准考证号是否与本人相符，如有错误应立即向监考员报告

正确答案:A,B,C,E

监考教师分发草稿纸、答题卡在开考前规定时间（），并用规范用语指导考生填写答题卡上的姓名及准考证号。

A、5分钟
B、15分钟
C、20分钟
D、10分钟

正确答案:B

考场异常情况记录内容有（）

A、考生忘记携带或遗失准考证、居民身份证
B、发现考生本人与准考证、居民身份证或考场座次表的照片不符
C、发现试卷或答题卡袋口或密封有异常迹象
D、启封答题卡后，将答题卡袋内塞舌头裁断
E、启封后，发现部分试卷或答题卡混装、错装
F、考生向监考员报告，在答题卡上答错区域，或超出规定区域答题等。

正确答案:B,C,D,F

监考员处理缺考考生试卷、答题卡及空白试卷、答题卡操作为（）。

A、将缺考考生的条形码粘贴在《考场情况记录表》上规定区域内
B、用0.7黑色墨水的签字笔在答题卡袋封面上填缺考准考证号及相关内容
C、用0.7黑色墨水的签字笔在缺考答题卡上填写缺考考生姓名和准考证号
D、用0.7黑色墨水的签字笔在《考场情况记录表》上规定区域填写缺考考生姓名和准考证号
E、用0.7黑色墨水的签字笔分别在缺考考生试卷、答题卡和尾考场的空白试卷、空白答题卡左上角空白处注明“缺考”或“空白”字样
F、用2B铅笔填涂缺考考生答题卡的缺考标记

正确答案:A,B,C,E

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2007年11月心理咨询师国家职业资格卷册二真题和答案

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