国开电大《社交礼仪》形考形考任务14答案

微信上线微信企业号,请论述这一事件对媒体生态圈的影响。


正确答案:

微信企业号是微信为企业客户提供的移动服务,旨在提供企业移动应用入口。它可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT 系统间的连接。利用企业号,企业或第三方服务商可以快速、低成本的实现高质量的企业移动轻应用,实现生产、管理、协作、运营的移动化。信生态圈是一种模式,一种微信的经营或者说是运营模式,微信公众号也时常被视为自媒体的代表。往往一个成功的公众号都能拥有几十万甚至更多的粉丝用户,阅读量也是十分的惊人。如果微信公众号通过商城做的成功的话,这将对传统的电商以及实体店造成极大的冲击。微信公众号分为三类:企业号、服务号、订阅号。三者的区别是,服务号侧重与对用户进行服务,每月可以发送四条,订阅号侧重于信息传播,每天可以推送一条,企业号侧重于生产运营管理,每分钟200次。由此可见,微信的运营团队对于微信公众号的功能做了比较精心的研究以及定位,不同的侧重点有不同的公众号类型,可以更好的满足商家以及用户的体验。通过公众号,商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动 。形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。


电脑端添加成员,选择从微信好友中添加时,微信好友列表显示空白,下列说法错误的是()

A.企业微信没有绑定微信

B.用微信授权登录企业微信之后再登录电脑端重试

C.搜索微信好友可以搜索昵称或者备注

D.企业微信没有绑定手机号


答案:BC


移动办公可通过()方式登录。

A.本机号码一键登录

B.短信登录

C.QQ登录

D.微信登录


答案:AB


为什么在微信中无法搜索到我的企业微信帐号?()

A.请在手机端企业微信侧【我】->【设置】->【隐私】中确认是否已经打开【允许别人找到当前企业身份】

B.请确保微信已更新到最新版本

C.企业微信版本不是最新的

D.没有对外联系的权限


答案:AB


在微信侧查看互通群时,发现部分互通群有企业微信logo,部分互通群没有企业微信logo是为何?()

A.没有logo的群为内部群

B.企业微信外部群能力正在升级,请后续留意下更新


答案:B


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咨询中该求助者要求与咨询师通过微信联系,咨询师合理的做法是(  )。

A.欣然同意
B.言明咨询师的职业要求之后婉拒
C.直接拒绝
D.言明自己没有微信无法建立联系

答案:B
解析:
心理咨询必须在求助者有咨询意愿的情况下进行,且保持中立态度,不能满足求助者不合理的要求。


一位自诩为行为分析师的教师在网上售卖咨询服务,家长需要先微信转账付费,再通过微信接受并回答家长的问题。这位教师的做法是否恰当?()

  • A、不恰当,应该先服务后买单。
  • B、不恰当,应该将线上咨询改为线下咨询。
  • C、恰当,因为教师不是行为分析师,不受伦理条例制约。
  • D、不恰当,教师还没有对客户进行过观察,不能在没有评估和观察的基础上提供咨询建议。

正确答案:D


直销银行客户登录方式包括()。

  • A、手机号码/证件号码/邮箱登录
  • B、通过QQ登录
  • C、通过微博登录
  • D、通过微信登录

正确答案:A,B,C,D


请写出微信的六大商业模式。


正确答案: 1.客户化关系管理:让消费者与企业产生更多的互动,从中获取消费者的反馈信息、褒贬意见、新创意,之后在通过销售、市场推广以及产品服务等措施来吸引更多的目标群体并进一步推广。
2.类Appstore:类似应用程序商店他给用户带来全新的移动服务形态,它既不是移动网页也不是APP。
3.社会化服务平台:社会化服务平台更加注重服务本身,微信可以提供一个更好的服务平台让微信在社会生活中发挥更重要作用。
4.物联网:业务和应用的综合体:微信与现实生活中的硬件相结合,实现创新及智能化。
5.移动电商:类似淘宝的店铺,
6.移动搜索:精准搜索关键字,像搜索引擎一样实现精准搜索。


用手机注册定制师主页时,怎样扫码注册定制师?()

  • A、使用微信扫码,再用携程会员账号登录注册
  • B、使用QQ扫码,再用携程会员账号登录注册
  • C、使用微信扫码,再用子账号登录注册
  • D、使用QQ扫码,再子账号登录注册

正确答案:A


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