00191旅行社经营与管理 题目列表
中国旅行社行业信息化所面临的问题包括()。

旅行社有哪些职能?

旅行社在进行市场定位时通常有三种策略:()。

当市场发展成熟时,旅行社应采用()。A、广泛性销售渠道B、选择性销售渠道C、专营性销售渠道D、直接销售渠道

外商投资旅行社,包括()。

旅行社产品不具专利性、排他性,一旦其产品推向市场,其他旅行社可竞相效仿,无条件受益。这一特征就是旅行社产品的()。A、不可感知性B、非均质性C、公共性D、娱乐性

旅行社销售人员诱导购买动机的方式有()诱导、()诱导和()诱导。

一天下午,北京的导游员宋小姐到机场去接待一个法国30人的旅游团。在接到客人后,她问清了人数,便将大家召集起来堆放行李。清点行李后,宋小姐在行李卡上写了件数、所住饭店,签过字并将卡移交给行李员,然后自己带领游客们上车活动去了。晚餐后,当团队来到京伦饭店时,行李已经送至饭店。此时,领队告诉宋小姐,他们那个团队应该住在国际饭店而不是京伦饭店,宋小姐连忙拿出计划书检查了一下,上面却写着国际饭店。他们经过仔细核查,才发现:由于当时没有确认领队的名字,而导致接错了团。他们的团队名称,人数都相同,只是领队的名字和所住饭店不同。两人把情况告诉各自的领队,经过一翻功夫后,才把错接的团送去了国际饭店。根据以上案例,然后结合所学知识分析在此案例中,导游员应注意什么?

目标市场选择的主要依据是()。

旅行社人力资源绩效的特点有()。

简述旅行社产品设计的内容。

旅行社的旅游产品可以分为整体旅游产品和()。A、部分旅游产品B、单项旅游产品C、包价旅游产品D、散客旅游产品

简述产业革命对旅行社所产生的作用。

旅行社市场营销组合策略包括()等基本要素。A、产品B、价格C、促销D、渠道

旅行社选择中间商应从其()、()和依赖性三方面进行考察。