多选题在公共危机中，公民基本权利有（）。A监督权B补偿、赠信请求权C知情权D紧急教助求助
判断题在公共危机发生时，非正式渠道传播的信息是需要阳止的噪声信息。A对B错
判断题对政府而言媒体既不是敌人，也不是朋友，而是一种力量。A对B错
多选题在危机管理过程中，危机沟通的作用有（）。A帮助公众理解他们的生命、感觉和价值观的事实B让公众更好地理解危机C使公众能够直接面对媒体D使公众能够倣出理智的决定
单选题在公共危机处理谈判中，下列技巧中错误的是（）。A有限的目标B拒绝留下回旋的余地C诚恳的态度D谋求利益的共同点
多选题危机管理者在处理危机过程中压力的来源有（）。A对生命、价值和目标的严重成胁B信息不确定C恐惧失败、局面失控D情况迅速改受，难以把握
单选题危机管理中，对媒体作用的理解错误的是（）。A媒体代表公众时刻关注、监视危机处理的进展B媒体既引导公众，又需要满足公众需求C媒体不能也不应该成为政府的喉舌D媒体既受政府制约，又在一定程度上影响政府
单选题在公共危机处理过程中，危机处理者在危机沟通中的正确思考方式是（）。A以政府为中心的思考方式B以受众为中心的思考方式C以媒体为中心的思考方式D以自身为中心的思考方式
判断题温室效应是指温室气体能吸收地表长波辐射，使大气变暖，与“温室”作用相似。A对B错
单选题下列选项中，对领导者危机沟通原则的阐述错误的是（）。A第一时间沟通B亲临其境C尽量回避面对媒体D沉着冷静、维护形象
判断题对政府而言媒体既不是敌人，也不是朋友，而是一种力量。A对B错
多选题危机管理者需具备的心理素质有（）。A自信和勇气B情绪稳定C理智的心态D控制力
多选题在公共危机管理中，政府与媒体的沟通原则正确的有（）。A将媒体管理纳入管理B保持与媒体的密切关系C确立危机信息发布机制D确保信息沟通的有效性和权性
判断题在危机中媒体的作用在于按照新闻传播的自身规律对危机处理过程进行干预和影响，促使危机向好的方向转化。A对B错
多选题在公共危机中，公民基本权利有（）。A监督权B补偿、赠信请求权C知情权D紧急教助求助