多选题在危机管理过程中，危机沟通的作用有（）。A帮助公众理解他们的生命、感觉和价值观的事实B让公众更好地理解危机C使公众能够直接面对媒体D使公众能够倣出理智的决定
多选题
在危机管理过程中，危机沟通的作用有（）。
A
帮助公众理解他们的生命、感觉和价值观的事实
B
让公众更好地理解危机
C
使公众能够直接面对媒体
D
使公众能够倣出理智的决定
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相关考题：
“雄鹰”式危机沟通策略在实施过程中,需要注意的问题不包括() A.面对危机，应考虑到最花的可能，并及时有条不紊地采取行动B. 了解公众的情绪，倾听公众的意见，满足公众的需求C. 要确定媒介需要传播的外部其他重要公众D. 不要发布不准确的消息
对三角互动沟通模型理解有误的是() A.危机沟通从本质上说政府从事的防御性话语努力，政府进行危机沟通的而目的是针对自身的行为作出解释性说明B. 大众媒体是政府与公众(危机事件影响的目标群体)沟通的主要渠道C. CMT可看做是政府内部的释经阶层，释经阶层一次源于社会学D. 公众(危机事件影响的目标群体)是危机沟通的手中，他们的态度和要求大大影响着危机沟通的效果和效率
媒体在公共部门危机管理中的作用理解有误的是()A. 在当代信息社会中，媒体是除了政府之外向公众提供各种信息的最主要渠道B. 媒体引导公众情绪，帮助政府赢得社会支持C. 为政府危机决策提供信息支持D. 媒体在曝光危机可起到“安全阀”的作用
以下关于媒体在公共危机中哪些是正确的（）？A、在危机潜伏期，帮助政府发现危机，将潜在危机处理在萌芽状态B、危机突发期，正确引导舆论，促进危机解决C、媒体与政府一起积极面对危机D、媒体塑造政府危机管理良好形象E、媒体满足公众信息需求，保持社会正常运转答
单选题危机管理中，对媒体作用的理解错误的是（）。A媒体代表公众时刻关注、监视危机处理的进展B媒体既引导公众，又需要满足公众需求C媒体不能也不应该成为政府的喉舌D媒体既受政府制约，又在一定程度上影响政府
多选题以下关于媒体在公共危机中哪些是正确的（）？A在危机潜伏期，帮助政府发现危机，将潜在危机处理在萌芽状态B危机突发期，正确引导舆论，促进危机解决C媒体与政府一起积极面对危机D媒体塑造政府危机管理良好形象E媒体满足公众信息需求，保持社会正常运转答
多选题危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实。