判断题岗位的构成比较复杂，是由岗位的基本职责和任务、岗位工作规范、岗位用人标准、岗位劳动报酬等多种要素构成的集合体。A对B错
判断题把握就业形势是实现优质择业的基础要素。A对B错
判断题善于学习，善于接受新事物是优秀职场人的素质。A对B错
判断题岗位的个性化特征是指岗位特色对岗位工作素养提出的不同的要求。A对B错
单选题（）是一种良好的职业精神和职业修养，是一种软实力。A职业技能B职业素养C职业计划D以上选项都不正确
多选题班组文化建设要发挥班组长的主体作用，对班组长的要求有（）。A要有事业心和责任感B要熟悉业务、技术过硬C要以身作则、其模范带头作用D要坚持原则，敢于管理E要关心员工生活、维护员工利益
单选题（）类型的组织结构，只适用于规模较小、生产技术比较简单的企业，对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适用。A直线制组织结构B职能制组织结构C事业部制组织结构D矩阵制组织结构
单选题（）具有外向、热情、好奇、善于交际的典型特征。有与人交往和发现新事物的能力，善于迎接挑战。A信息者B监督者C凝聚者D完美者
判断题良好的职业礼仪有助于调和人际关系，使自己更快地融入到组织中去。A对B错
多选题班组文化建设要发挥班组长的主体作用，对班组长的要求有（）。A要有事业心和责任感B要熟悉业务、技术过硬C要以身作则、其模范带头作用D要坚持原则，敢于管理E要关心员工生活、维护员工利益
多选题胜任某一个岗位的基本能力包括（）。A岗位专业能力B团队协作能力C岗位创新能力D岗位沟通能力E自我管理能力
判断题组织文化都是好的，都能催生组织的发展和创新，使组织不断发展壮大。A对B错
单选题在组织机构上，即有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的机构，这种类型的组织结构称为（）。A直线制组织结构B职能制组织结构C事业部制组织结构D矩阵制组织结构
单选题提升交往效果和交往质量的重要方法是（）。A良好的心理素质B自身的人格魅力C良好的交往态度D强大的沟通能力
单选题沟通的关键技巧是（）。A随意的表态B可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题C倾听和尊重对方D以上描述全部错误