电费收取工作由收费员、营业收费专责负责,各供电所可根据本地具体情况分别()等方式。有条件在客户自愿的基础上可实行预付费售电,确保电费回收率100%。A、采取走收B、营业网点收费C、与银行联合收费
电费收取工作由收费员、营业收费专责负责,各供电所可根据本地具体情况分别()等方式。有条件在客户自愿的基础上可实行预付费售电,确保电费回收率100%。
- A、采取走收
- B、营业网点收费
- C、与银行联合收费
相关考题:
供电营业所收费业务管理的工作权限有()。A、有权对有错误的电费实收凭证作退单处理B、有权退回有错误的银行存款回单C、有权对收费员的收费情况、票据使用情况进行检查D、有权按照不同的支付方式收取电费。
客户有投诉意愿,反映供电公司在收取电费中存在电费计算错误、收取错误、收费金额与客户查询到的入账金额不符情况,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费(正确答案)B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
停电时,收费站工作程序如下()。A、收费员及时报告班长和监控员记录停电时间,改用手工售票,入口使用通行券,出口通过询问司机确定入口站收取通行费,发定额收据。B、出口收费员按使用手工售票与使用电脑票据区分收取的通行券(卡)。C、班长根据具体情况安排收费员的操作流程,协助收费。D、安全员作好安全防卫工作。E、如遇晚上停电,监控员应采取应急措施,在人员不足时,应到收费岛协助工作。
当营业厅收费窗口正处于交接班时,收费员交班过程缓慢,用时偏长,故不能正常收取电费。()