点击故障派发监测其中()减去(),大于30分钟,算“派发工单超时”;“处理时间”减去“派发时间”,大于2小时45分钟,算“维修工单超时”。
点击故障派发监测其中()减去(),大于30分钟,算“派发工单超时”;“处理时间”减去“派发时间”,大于2小时45分钟,算“维修工单超时”。
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配电抢修工作流程()A、【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【现场巡查,提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】B、【接收抢修工单】-【派发抢修工单】-【现场巡查,提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】C、【接收抢修工单】-【现场巡查,提出抢修方案】-【派发抢修工单】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】D、【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【抢修准备】-【现场巡查,提出抢修方案】-【故障抢修】-【恢复送电】
故障投诉处理时长的计算方法是什么A、客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间B、故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间C、客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间D、客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
关于工单派发,以下哪项说法是不正确的?()A、所有任务、工作安排必须通过EOMS派发工单B、日常工作中,任务/故障/投诉类要分别派发对应工单C、除任务工单外,投诉/故障故障工单可由其它专业组自行派发D、任务工单可由各专业班组负责人直接派发给代维公司
故障投诉处理时长的计算方法是()。A、客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间B、故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间C、客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间D、客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
综调接入型开通模块中的建单核对列表有什么用处()A、查看待派单的工单进展情况B、查看OSS派发至综调,但综调建单失败的数量和情况C、查看OSS派发至综调,但综调建单超时的数量和情况D、重建失败工单
单选题重大故障上报时间以()时间为准。A填写工单B派发工单C电话上报D视讯上报