教师授课时，通过变化板书的字体、颜色以及讲话的语音、语速等来吸引学生的()．A．有意后注意B．无意后注意C．有意注意D．无意注意
以下哪项不是接听电话礼仪()。 A、使用规范性用语B、语音清晰C、语速要快D、使用礼貌用语
在与宾客服务交流过程中,茶艺师要注意说话的语音、语速、语调。() 此题为判断题(对，错)。
美容师在为顾客介绍产品时，_____会给顾客留下清晰沉着的印象。A.语言直爽语速超快B.语音低沉语速稍慢C.语音嘹亮语音适度D.语音适中语速适度
初诊接待中的语言表达应注意（ ）。(A)语速适中 （B)不用术语(C)语速缓慢 （D)不可重复
理财规划师在与客户进行语言交流时，应注意()。A:词语的特定意思B:不要使用保证、肯定等措辞C:在介绍所在机构时，不得有直接或间接贬损其他机构的语言D:避免主观臆断E:语速和长度
下列关于秘书电话礼仪的说法不正确的是（ ）。A.音量适宜，语音清晰标准，语调热情，语速适中B.为清新口气，一边接电话一边嚼口香糖C.接听电话时，一般左手拿听筒，右手做记录D.电话铃响两到四声之间接听
教师授课时，通过板书的字体、颜色以及讲话的语音、语速等来吸引学生的()。A.有意后注意B.无意后注意C.有意注意D.无意注意
“95598”供电服务热线在接听电话时应（）。A、态度和蔼B、语气诚恳C、语音清晰D、语言亲切
快递服务人员服务时应做到（）。A、语气谦和B、语音清晰C、语速适中D、音量适度
教师授课时，通过变化板书的字体、颜色以及讲话的语音、语速等来吸引学生的（）A、有意后注意B、无意后注意C、有意注意D、无意注意
理财规划师语言交流中需要注意的问题有（）。A、注意语速和长度B、理财规划师要注意词语的特定意思C、避免主观臆断D、应当使用具有承诺性质的措辞使客户放心E、尽量使用命令语气
《国家电网公司供电服务规范》中对座席人员接听电话应遵守的规定为（）。A、接听电话时，应做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、语调平和、言简意赅。B、应根据实际情况随时说“是”、“对”等，以示在专心聆听，重要内容要注意重复、确认。C、通话结束，须等客户先挂断电话后再挂电话，不可强行挂断。D、客户提出无理要求可严辞拒绝。
《供电服务规范》第十三条第2款规定：接听电话时，应做到（）A、语言亲切B、语气诚恳C、语音清晰D、语速适中E、语调平和F、言简意赅
接听电话的基本要求是（）。A、语音亲切B、语气诚恳C、语音清晰D、语速适中
教师授课时，通过板书的字体、颜色以及讲话的语音、语速等来吸引学生的（）。A、有意后注意B、无意后注意C、有意注意D、无意注意
拨打、接听电话时的礼仪包括（）A、语言简洁B、使用礼貌用语C、语速适中D、语气亲切
化妆师在与顾客交谈时应注意的有（）。A、使用请求式语气B、使用肯定式语气C、语音适中D、语速适度
前台接待人员应（）地接听电话。A、礼貌优雅B、语速快捷C、大声D、小声
美容师在为顾客介绍产品时，（）会给顾客留下清晰沉着的印象。A、语言直爽语速超快B、语音低沉语速稍慢C、语音嘹亮语音适度D、语音适中语速适度
礼貌服务用语使用的正确方法是（）A、注意说话时的仪态B、只要说了文明用语即可，不用注意技巧C、注意选择词语D、注意语言要简练、中心要突出E、注意语音、语调和语速
多选题礼貌服务用语使用的正确方法是（）A注意说话时的仪态B只要说了文明用语即可，不用注意技巧C注意选择词语D注意语言要简练、中心要突出E注意语音、语调和语速
单选题教师授课时，通过板书的字体、颜色以及讲话的语音、语速等来吸引学生的（）。A有意后注意B无意后注意C有意注意D无意注意
多选题理财规划师语言交流中需要注意的问题有（）。A注意语速和长度B理财规划师要注意词语的特定意思C避免主观臆断D应当使用具有承诺性质的措辞使客户放心E尽量使用命令语气
判断题接听电话时，尽量在三声铃响之内接听，语言规范、语音清晰、语速稍慢；在接听客户投诉电话时，要调整好情绪，谈话内容要注意礼节，使用礼貌用语；如需代转电话时，要热情地为对方转接；如对方拨错电话，应礼貌说明情况。（）A对B错