未按规定处理乘客投诉的,轨道交通运营单位需被处____罚款A、1000元以上5000元以下B、10000元以上40000元以下C、10000元以上30000元以下D、10000元以上20000元以下

未按规定处理乘客投诉的,轨道交通运营单位需被处____罚款

  • A、1000元以上5000元以下 
  • B、10000元以上40000元以下 
  • C、10000元以上30000元以下 
  • D、10000元以上20000元以下

相关考题:

根据《东莞市城市轨道交通运营管理办法》,安检单位依法对乘客携带的物品进行安全检查,对携带危害公共安全危险品的乘客,应责令出站;拒不出站的,由公安机关依法处理。()

城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度,并可指定运营服务主管部门受理,也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉,应认真受理,及时调查,按时回复。() 此题为判断题(对,错)。

运营单位应设置受理和处理乘客投诉的专职机构和专职人员。() 此题为判断题(对,错)。

危害轨道交通运营安全、破坏运营秩序的,报告交通运输行政主管部门,由其责令改正,并对个人处50元以上500元以下罚款,对单位处1000元以上5000元以下罚款。()

被许可人未按照规定从事进网作业,或者超出许可范围从事进网作业的,许可机关应当如何处理()。A、责令改正B、处200元以下罚款C、责令改正,给予警告,并处200元以下罚款

乘坐轨道交通时,持单程票的乘客在出站时应当将车票交还;不予交还的,运营单位有权收回车票并按照无有效车票处理。()

重大投诉是指乘客对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境进行的投诉,经查实为运营方人为责任的事件。

轨道交通经营单位未依法处理乘客投诉的,由市交通运输行政管理部门如何处罚?

乘坐轨道交通自入闸时起超过规定时限的,乘客应当按照出闸站线网单程最高票价补交票款,但因运营单位原因造成超时乘车的除外。()

轨道交通建设或者运营发生安全事故,轨道交通经营单位应当如何处理?

以下哪些情况(),值班站长需填写《乘客意见汇总表》A、现场处理完乘客投诉,乘客满意B、现场处理完乘客投诉,乘客不满意C、不需要回复的投诉D、不需要立即回复的投诉

轨道交通运营发生人员伤亡事故,轨道交通运营单位应当按照先排除障碍、抢救伤者、及时恢复正常运行,再按处理事故的原则进行处理,任何单位和个人不得阻碍轨道交通正常运营。

乘客对轨道交通的投诉按乘客投诉的性质不同可分为() 和() 。

轨道交通发生故障或者发现存在影响轨道交通运营安全的隐患时,轨道交通运营单位应采取相应措施,先行排除妨碍、恢复安全运营。暂时不能恢复安全运营的,轨道交通运营单位可以暂时停止或部分停止线路运营,并应当及时向社会公告,报告市道路运输管理机构,同时组织乘客疏散和换乘。

车站工作人员应制止并处理乘客违反《成都市城市轨道交通运营管理办法》、《成都市城市轨道交通乘客守则》的行为,阻止乘客携带三品、长、宽、高之和超过1.8米或长度超过1.6米或重量超过()的物品。

()等于乘客投诉举报车次数除以运营车次数,再乘以100%。A、乘客投诉举报率B、计价器合格率C、乘客投诉回复率

乘客投诉TVM卡币/卡票的处理规定?

判断题重大投诉是指乘客对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境进行的投诉,经查实为运营方人为责任的事件。A对B错

判断题轨道交通发生故障或者发现存在影响轨道交通运营安全的隐患时,轨道交通运营单位应采取相应措施,先行排除妨碍、恢复安全运营。暂时不能恢复安全运营的,轨道交通运营单位可以暂时停止或部分停止线路运营,并应当及时向社会公告,报告市道路运输管理机构,同时组织乘客疏散和换乘。A对B错

判断题轨道交通运营发生人员伤亡事故,轨道交通运营单位应当按照先排除障碍、抢救伤者、及时恢复正常运行,再按处理事故的原则进行处理,任何单位和个人不得阻碍轨道交通正常运营。A对B错

问答题轨道交通经营单位未依法处理乘客投诉的,由市交通运输行政管理部门如何处罚?

单选题未按规定处理乘客投诉的,轨道交通运营单位需被处____罚款A1000元以上5000元以下B10000元以上40000元以下C10000元以上30000元以下D10000元以上20000元以下

填空题乘客对轨道交通的投诉按乘客投诉的性质不同可分为() 和() 。

多选题以下哪些情况(),值班站长需填写《乘客意见汇总表》A现场处理完乘客投诉,乘客满意B现场处理完乘客投诉,乘客不满意C不需要回复的投诉D不需要立即回复的投诉

问答题乘客投诉TVM卡币/卡票的处理规定?

判断题危害轨道交通运营安全、破坏运营秩序的,报告交通运输行政主管部门,由其责令改正,并对个人处50元以上500元以下罚款,对单位处1000元以上5000元以下罚款。()A对B错

判断题乘坐轨道交通时,持单程票的乘客在出站时应当将车票交还;不予交还的,运营单位有权收回车票并按照无有效车票处理。()A对B错