客户表示今日上午去供电公司开具电费发票,由于网络原因导致电费发票未能及时开具,客户表示已经给其造成损失索要赔偿,应派发()。A、意见B、投诉C、服务申请D、咨询办结
客户表示今日上午去供电公司开具电费发票,由于网络原因导致电费发票未能及时开具,客户表示已经给其造成损失索要赔偿,应派发()。
- A、意见
- B、投诉
- C、服务申请
- D、咨询办结
相关考题:
客户申请开具电费增值税发票的,经审核其提供()无误后,从申请当月起给予开具电费增值税发票,申请以前月份的电费发票不予调换或补开增值税发票 A.税务登记证副本及复印件B.银行开户名称C.开户银行D.账号
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户交纳电费后供电企业未向客户提供正规完整票据。应派发()业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电价B、建议—营业业务—电价电费C、投诉—营业投诉—电价电费—电费D、意见—供电业务—抄表收费—电费发票
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,首次反映供电公司工作人员未提供电费收费发票、帐单,派发()业务。A、投诉-营业投诉—电费电价—电费B、意见-供电业务—抄表收费—电费发票C、投诉-营业投诉—业务收费—收费项目D、意见-供电业务—抄表收费—电价电费
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映电费发票内容有异议的情况,派发()业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电费B、建议—营业业务—电价电费C、服务申请—定量定比调整D、意见—供电业务—抄表收费—电费发票
《国家电网公司电费抄核收管理规则》对电费票据管理规定有()。A、电费发票经当地税务部门批准后方可印制,并应加印监制章和专用章B、电费发票应使用当地税务部门监制的专用发票,加盖“财务专用章”或“发票专用章”和填制人签章后有效C、可以使用白条、收据或其他替代发票向客户开具电费发票D、可以手工填写开具电费发票
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映供电企业因客观原因(如暂无发票)未能提供发票造成客户不便,派发()业务。A、服务申请B、供电业务意见—抄表收费—电费发票C、营业投诉—电价电费—电费D、无法受理
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映供电企业拒绝提供业务收费发票,派发()业务。A、意见—供电业务—抄表收费—电费发票B、意见—供电业务—抄表收费—电价电费C、投诉—营业投诉—业务收费—收费项目D、投诉—营业投诉—电价电费—电费
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映拒绝提供业务收费发票、帐单,派发()业务。A、营业投诉-电费电价-电费B、供电业务-抄表收费-电费发票C、营业投诉-业务收费-收费项目D、供电业务-抄表收费-电价电费
客户交纳电费完成后,开具电费发票、加盖收讫章后,提供给客户。()