客户进入门店,即对整体环境形成第一印象,我们应该:()A、大厅应整洁明亮,注意卫生保持及光线柔和度,合理摆放家具B、雨雪天气在入口处铺设地垫,放置伞架、自动伞袋机或请保洁人员协助为客户装上伞套,以保持地面干燥清洁,摆放提示牌提示客户小心滑倒C、展牌展板外观美观干净,内容准确,摆放位置恰当,摆放数量不能超过5个D、柜面在重大活动和纪念日,以及公众关注的重大事件发生时,进行柜面布置,应在节日过后5个工作日将相应布置撤除
客户进入门店,即对整体环境形成第一印象,我们应该:()
- A、大厅应整洁明亮,注意卫生保持及光线柔和度,合理摆放家具
- B、雨雪天气在入口处铺设地垫,放置伞架、自动伞袋机或请保洁人员协助为客户装上伞套,以保持地面干燥清洁,摆放提示牌提示客户小心滑倒
- C、展牌展板外观美观干净,内容准确,摆放位置恰当,摆放数量不能超过5个
- D、柜面在重大活动和纪念日,以及公众关注的重大事件发生时,进行柜面布置,应在节日过后5个工作日将相应布置撤除
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贝壳大连站CA何畅在工作中经常遇到一些自己无法解答,需要找人沟通的问题()则下列她的沟通选择,正确的是?A、门店参加彩贝训交钱时,忘记了公司账号,此时,CA何畅应该联系客户赋能中心姚思祺老师B、门店店东有招聘经纪人的需求,此时,CA何畅应该联系客户赋能中心张帅老师C、门店经纪人离职,需要关闭人事系统,此时,CA何畅应该联系客户赋能中心姚思祺老师D、门店店东想了解并设计针对性的经纪人薪酬绩效方案,此时,CA何畅应该联系客户赋能中心张帅老师
我们需要为客户提供一个适合干预的环境,以下哪一个说法是错误的?()A、干预环境不仅要考量物理条件,还要考量人文环境,环境中的各方人员都需要为客户提供积极的互动支持。B、干预环境中物理条件不重要,主要还是看人文环境。C、干预环境应该可以帮助客户发展兴趣,进一步获得他感兴趣的物品、活动或社交行为。D、干预环境应该是最少限制的,可以帮助客户发展自主。
第一印象往往会对一个人的整体评价起到决定性的作用。第一印象一旦形成,就不易改变,并且会一直影响着双方以后的交往过程。即使后来的印象与第一印象之间不甚吻合,我们仍然习惯于服从最初的印象。这种现象称为()A、群体效应B、破窗效应C、马太效应D、首因效应
单选题第一印象往往会对一个人的整体评价起到决定性的作用。第一印象一旦形成,就不易改变,并且会一直影响着以后双方的交往过程。即使后来的印象与第一印象之间不甚吻合,我们仍然习惯于服从最初的印象。这种现象称为()。A群体效应B破窗效应C马太效应D首因效应
单选题收货经双方确认无误后,门店或客户要加盖()A收货人个人章B门店或客户财务章C门店或客户收货专用章D门店或客户主管个人章