受理单查询中,下列哪种情况代表会员还未验证的()A、电话回访B、取消C、完成D、等待确认

受理单查询中,下列哪种情况代表会员还未验证的()

  • A、电话回访
  • B、取消
  • C、完成
  • D、等待确认

相关考题:

受理用户查询的秘密载体,应严格按下列()规定办理。A.受理查询有效期应是自邮件交寄之日起1年以内B.寄件单位查询邮件,只需交验被查邮件的交寄单C.凡要求用电报、电话查询的,应收取电报、电话费D.受理查询应一律免收各种费用

在进行录音电话回访客户的时候哪种情况需要登记()。 A、电话未接通B、电话接通C、空号D、接通后挂断

下列哪种情况下可以进行单元测试______。A) 每个模块的代码编制完成,并经过评审和验证确认没有语法错误B) 每个模块的代码编制完成,不需经过评审和验证确认没有语法错误C) 部分模块的代码编制完成,并且已完成模块已经过评审和验证确认没有语法错误D) 主要模块的代码编制完成,并且已完成模块已经过评审和验证确认没有语法错误A.B.C.D.

对于先款后货订单,下列订单生产顺序中正确的是:()A、等待付款确认-暂停-等待打印-等待出库-等待打包-等待发货-等待确认收货-完成B、等待付款确认-暂停-等待打印-等待打包-等待出库-等待发货-等待确认收货-完成C、暂停-等待付款确认-等待打印-等待出库-等待打包-等待发货-等待确认收货-完成D、暂停-等待打印-等待出库-等待打包-等待发货-等待确认收货-完成

电话受理燃气改装业务的流程包括()。A、问候用户B、填写工作单C、答复用户D、回访用户

给会员发送人工重置支付密码的邮件后,会员表示邮件收不到,可以引导会员去帮助中心自助取消受理单后重新发送。

会员咨询受理单进度,我们不用查询,可以直接转接。

电话回访成功对应的结案状态包括()A、电话-电话回访成功件B、电话-解释权益件C、-信函回执确认件D、照会-电话回访成功件E、照会-解释权益件F、信函-解释权益件

业务受理单处理中涉及简单的业务取消、办理成功后,会有电话回复。()

C类鉴权是什么意思?()A、"对于客户来电所办理或查询的业务,无论本机或他机来电均不受理。B、"无论本机或他机来电,凭服务密码鉴权。C、"本机来电:免服务密码鉴权,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理。他机来电:统一验证受理号码的服务密码,通过服务密码鉴权,即可以办理/查询所有的业务。D、"不论本机或他机来电,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理,无需鉴权。

在结束回访后,客户服务代表应礼貌地等待客户先挂断电话,不得先行挂断;若客户电话未挂断,应()A、礼貌地予以提醒B、由客户服务代表直接挂断C、一直等待,直到客户自行挂断为止D、大声地喊客户挂断电话

用户表示已预约办理了宽带新装,工作人员还未上门办理,来电要求催办如何处理()A、先通过平台查询是否有工单B、如有工单,在工单时限内,建议用户耐心等待C、如有工单,但是受理时限已超时,登记投诉工单D、如无工单,用户来电催装机,登记预约工单

下列操作中转接正确的是()。A、手机号码、邮箱、账户都不记得了,无法登录,我们可以建议会员联系电话客服B、会员说账户里的这笔交易不是我自己创建的,我们可以建议会员联系电话客服处理C、客户表示密码受理单想要加急,可以联系支付宝电话客服D、会员表示银行卡密码不记得了,这个情况我们建议他联系支付宝电话客服

业务受理单处理中涉及简单的业务取消、办理成功后,不再电话回复;若取消、办理不成功或有问题,则处理人员会与客户沟通解释。()

预约时间受理错误的工单核实用户需要立即开通业务时需在激活系统定时工单查询如何操作()。A、查询到工单,选中点击取消预约,立即执行,工单将立刻执行B、营业人员重新发单C、查询到工单,直接要求撤单D、当前时间段的工单全部取消预约

自动回访监控中可以监控哪些回访状态的工单()A、处理中B、已派发C、异常D、已完成

报装业务受理员应及时将()等录入营销管理信息系统,并向客户提供业务查询单(卡),方便[客户了解查询业务办理情况。A、客户名称B、用电地址C、联系人及电话D、受理日期E、电能表型号

客户本机呼入人工台进行()的查询服务时,无需进行密码验证,即可为客户查询;非本机呼入时不予受理。A、手机看邮件定制查询;B、刮刮卡中奖查询;C、无线音乐俱乐部会员查询;D、信息服务收费提醒查询;

投诉回单确认工作由()角色完成。A、投诉受理人员B、投诉分理人员C、工单派发人员D、投诉回访人员

预约工单取消功能,可取消暂未生效的预约工单。NGBOSS中受理要求为:本机呼入10086人工台需进行服务密码验证才可受理,非本机呼入()。

定时工单查询中,如遇受理预约时间错误或用户申告,正确的做法为()A、查询到工单,选中点击取消预约,立即执行,工单将立刻执行B、营业人员重新发单C、查询到工单,直接要求撤单D、当前时间段的工单全部取消预约

通过电话回访、信函回访及上门回访等方式均不能完成回访的,保险公司应当详细记录回访情况及不能完成回访的原因。

承保理赔信息客户自主查询的方式包括()A、电话查询B、互联网查询C、柜台查询D、回访查询

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,95598系统电话流程包含()。A、电话受理B、工作派单C、到达现场D、用户回访

对借记卡请款交易、借记卡延期预授权完成直接退单若发起了确认查询,对借记卡的请款的退单也不关心确认查询的查复结果,可以直接()。A、回复B、退单C、调单D、查询

客户要求电话回访,客户代表在填写工单时,需将回复方式选择为()。A、电话B、电话回复C、回访D、客户不要求回访

在输电任务单班组受理中,可以对任务单进行“任务处理”的任务单状态应该是()A、已分配B、已安排C、已完成D、已取消