对于一些复杂问题，FAQ可以在问题之间（），便于方便地找到相关问题的答案。A、分层显示B、设计链接C、经常更新D、设计搜索
对于一些复杂问题，FAQ可以在问题之间（），便于方便地找到相关问题的答案。
- A、分层显示
- B、设计链接
- C、经常更新
- D、设计搜索
相关考题：
在网站上建立顾客常见问题解答(faq)，faq可以设置成两套：一套针对目标潜在顾客和新顾客，其中主要是一些基本性问题;另一套则针对()，进入这一套faq需要进行登记。A.所有顾客B.潜在顾客C.新顾客D.老顾客
回答客户问题的技巧有（）。A、回答问题前，给自己一些思考时间B、在明白客户提问的目的和动机前，不应随便答复C、有些问题只需作局部答复D、对复杂问题往往采用安慰式来答复E、有些问题可以答非所问
相对于焦点小组访谈法来说，深层访谈法的优点是（）。A、可以产生受访者之间的观点的相互碰撞B、不易受调查员自身素质高低的影响C、便于对一些保密、敏感问题进行调查D、结构化问题使得访谈结果更易于解释和分析
在网站上建立的顾客常见问题解答（FAQ）可以设置成两套：一套针对目标潜在顾客和新顾客，主要是一些基本性问题；另一套则针对（），进入这一套FAQ需要进行登记A、新顾客B、潜在顾客C、老顾客D、所有顾客
以下对FAQ设计说法错误的是（）A、FAQ应该要要经常更新问题，保证有效性B、问题应该问题要短小精悍，避免浪费顾客在线时间C、应该提供搜索功能，让顾客通过输入关键字可以直接找到有关问题D、把客户最经常提问的问题放到后面
以下对FAQ说法错误的是（）A、FAQ已经没什么用了，顾客比较喜欢问客服。B、不仅方便了用户，也大大减轻了网站工作人员的压力，节省了大量的顾客服务成本。C、FAQ是客户常见的问题，设计的问题和解答都必须是顾客经常问到和遇到的。D、FAQ应该提供搜索功能，客户通过输入关键字可以直接找到有关问题
单选题以下对FAQ说法错误的是（）AFAQ已经没什么用了，顾客比较喜欢问客服。B不仅方便了用户，也大大减轻了网站工作人员的压力，节省了大量的顾客服务成本。CFAQ是客户常见的问题，设计的问题和解答都必须是顾客经常问到和遇到的。DFAQ应该提供搜索功能，客户通过输入关键字可以直接找到有关问题
多选题FAQ页面是几乎所有上网的企业必备的页面，复杂的FAQ系统的特征是（ ）。A提供针对FAQ数据库的搜索B被整理进数据库的问题都具有相当的典型性C在档问题均设有统一的编号，便于迅速定位和被引用提及D回复访客疑问的不一定是企业的客服人员或技术人员