在网站上建立的顾客常见问题解答（FAQ）可以设置成两套：一套针对目标潜在顾客和新顾客，主要是一些基本性问题；另一套则针对（），进入这一套FAQ需要进行登记A、新顾客B、潜在顾客C、老顾客D、所有顾客

在网站上建立的顾客常见问题解答（FAQ）可以设置成两套：一套针对目标潜在顾客和新顾客，主要是一些基本性问题；另一套则针对（），进入这一套FAQ需要进行登记

  • A、新顾客
  • B、潜在顾客
  • C、老顾客
  • D、所有顾客

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在新闻组中关于常见问题解答的文件是()。 A.IAQ文件B.IRQ文件C.FAQ文件D.ICQ文件
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对于企业来说在网站上最为常见的建立信任的方法是促销。()
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一般来讲，网站中的 FAQ 是指( )A.留言板B.000 室C.常见问题解答D.论坛
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在网站上建立顾客常见问题解答(faq)，faq可以设置成两套：一套针对目标潜在顾客和新顾客，其中主要是一些基本性问题;另一套则针对()，进入这一套faq需要进行登记。A.所有顾客B.潜在顾客C.新顾客D.老顾客
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FAQ即指( )A.疑难问题解答;B.常见问题解答;C.课题咨询;D.专题咨询。
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在新闻组中关于常见问题解答的文件是（）。A、IAQ文件B、IRQ文件C、FAQ文件D、ICQ文件
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网店中的FAQ是指常见问题解答。
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列出一些常见的用户问题并给予解答，这种网络客户服务形式被称为（）。A、顾客问题解答B、常见问题解答C、问题列表D、一问一答
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FAQ即指（）A、疑难问题解答；B、常见问题解答；C、课题咨询；D、专题咨询。
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常见问题解答称为（）A、QAFB、AFQC、FAPD、FAQ
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FAQ的中文表示代表什么意思（）A、常见帮助请求B、常见问题解答C、周期问题解答D、周期帮助请求
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FAQ指的是（）A、常见问题解答B、域名系统C、地址解析协议D、售后服务
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琮面向的服务客户类型来分，FAQ可以分为（）。A、针对潜在客户设计的FAQB、针对新的客户设计的FAQC、针对高端客户设计的FAQD、针对老的客户设计的FAQ
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以下对FAQ说法错误的是（）A、FAQ已经没什么用了，顾客比较喜欢问客服。B、不仅方便了用户，也大大减轻了网站工作人员的压力，节省了大量的顾客服务成本。C、FAQ是客户常见的问题，设计的问题和解答都必须是顾客经常问到和遇到的。D、FAQ应该提供搜索功能，客户通过输入关键字可以直接找到有关问题
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网站的FAQ是指（）。A、常见售后服务B、常见问题解答C、常见售前回答D、常见客户服务
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以下属于网店中FAQ含义的是（）。A、常见问题解答B、良好平均品质C、检索系统D、顾客的问题
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企业在其网站上为顾客建立的常见问题解答成为（）A、FAQB、QAFC、AFQD、FQA
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常用问题解答（FAQ）的概念及其制作方法和步骤。
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FAQ页面主要提供（）A、产品展示信息B、供应商交流信息C、客户常见问题解答D、订单跟踪信息
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多选题琮面向的服务客户类型来分，FAQ可以分为（）。A针对潜在客户设计的FAQB针对新的客户设计的FAQC针对高端客户设计的FAQD针对老的客户设计的FAQ
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单选题网站的FAQ是指（）。A常见售后服务B常见问题解答C常见售前回答D常见客户服务
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判断题网店中的FAQ是指常见问题解答。A对B错
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单选题FAQ即指（）A疑难问题解答；B常见问题解答；C课题咨询；D专题咨询。
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问答题常用问题解答（FAQ）的概念及其制作方法和步骤。
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单选题以下属于网店中FAQ含义的是（）。A常见问题解答B良好平均品质C检索系统D顾客的问题
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单选题列出一些常见的用户问题并给予解答，这种网络客户服务形式被称为（）。A顾客问题解答B常见问题解答C问题列表D一问一答
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单选题FAQ页面主要提供（）A产品展示信息B供应商交流信息C客户常见问题解答D订单跟踪信息
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