多客服中如何删除客户分组()A、使用QQ客户端登陆直接删除分组B、多客服系统中查找该客户分组直接点击右键选择删除C、客户分组内的客户全部清空时,该分组自动删除D、以上选项都可以
多客服中如何删除客户分组()
- A、使用QQ客户端登陆直接删除分组
- B、多客服系统中查找该客户分组直接点击右键选择删除
- C、客户分组内的客户全部清空时,该分组自动删除
- D、以上选项都可以
相关考题:
客服在跟客户交流时,对方不肯承担运费,客服应该如何处理?()A.威胁客户让其承担运费B.告知客户退换货的相关规则,跟客户协商运费问题C.如果客户不承担运费,就不给办理退换货服务操作D.让客户以到付方式寄回
下列属于整体运营思路的有()。A、在大数据中设定关键搜索范围,找到目标客户B、占领舆论的制高点,传播品牌和产品的特性C、通过积分、优惠卷等策略,建立客户粘性,形成续签D、建立客户服务体系,将目标客户进行分组,然后客服跟进
对店铺不利的评价,下面客服解释不恰当的地方( ) A.交易成功后,客户申请恶意申请部分退款,因店铺没有退款差价,客户给予差评以后客服公布了个人资料B.客户在评价中写了快递速度叫慢,客服回复解释快递公司不是我们开的,我们无权干涉快递公司,请买家多担待C.客户评语写到产品不错就是价格太贵,客服回复一分钱一分货,需要便宜的可以去其他家
客户在店铺上购买了一把梳子,但是由于多拍了一个订单,跟A客服通过店铺咨询的聊天窗口告知:亲麻烦帮我关闭了我刚刚多拍的订单,谢谢。然后客服将订单关闭了,请问客服关闭了客户的订单是对的吗?() 此题为判断题(对,错)。
"某客户呼入10086热线咨询GPRS业务资费,客服代表××××号人工受理,并向客户详细介绍CMWAP业务资费后,客户挂机。 (1)、请问客服代表的受理流程对吗? (2)、如果不对,应该如何处理"
下列客服人员语言规范中正确的()。A、当客户举旗不定时,客服人员可主动征询客户意见“请问您需要帮忙吗?”B、当无法帮到客户时,客服人员可说“不知道”C、给客户带来不便时,客服人员可首先致歉“不好意思,请多包涵”D、当客户致谢时,客服人员应该表示“不客气,这是我应该做的”E、当客户对某事提出独特见解时,客服人员可以不露痕迹的赞美“您真内行!”F、当你要打扰客户时,可以说“对不起,打扰一下”
多选题在使用中行网银过程中遇到问题该如何获取帮助?()A客户拨打95566询问B客户可与附近的中国银行网点联系C客户拨打中行网银客服热线95588咨询D客户可通过互联网查询中行网银客服热线010-8452XXXX咨询
单选题以下关于网上银行收款方管理“客户分组”的说法正确的是()。A每个客户分组下最多可以登记20账户。B如果要删除新建立的客户分组,需先删除该分组下的账户。C客户分组最多可以建立10个。D可以删除所有客户分组。
单选题多客服中如何删除客户分组()A使用QQ客户端登陆直接删除分组B多客服系统中查找该客户分组直接点击右键选择删除C客户分组内的客户全部清空时,该分组自动删除D以上选项都可以