家庭统一支付户主是VIP客户,每月有预约开机,假如当月欠费停机了,来电要求话务员给其开机,那成员的号码是否也会被开起来()A、会B、不会

家庭统一支付户主是VIP客户,每月有预约开机,假如当月欠费停机了,来电要求话务员给其开机,那成员的号码是否也会被开起来()

  • A、会
  • B、不会

相关考题:

结合对已离网用户离网原因和离网前表现的分析,高流失倾向客户主要包括()。A.提出严重投诉B.主动停机客户C.欠费停机的客户D.预存话费低于预警指标的客户

区域客户主任负责对责任区域业户欠费的催缴工作,必须通过()等方式催促欠费业户尽快缴清欠费。对于欠费时间超过半年的业户,区域客户主任要与财务核对后,每月整理一份责任区域的(),报客服部负责人。

家庭套餐的家长,可以作为家庭统一支付的户主,但()作为家庭统一支付的成员;家庭套餐的成员()作为家庭统一支付的户主。A、能;能B、能;不能C、不能;能D、不能;不能

()情况下积分账户冻结,客户无法进行兑奖。A、欠费停机;B、强制停机;C、申请停机;D、预约销户;

以下对家庭套餐与家庭统一支付区别描述正确的是()A、办理了家庭套餐的成员仍可作为家庭统一支付的户主B、办理了家庭统一支付的户主,可以作为家长办理家庭套餐,但不能作为家庭套餐的成员C、家庭套餐的家长,可以作为家庭统一支付的户主,但不能作为家庭统一支付的成员D、家庭套餐的成员,不能作为家庭统一支付的户主

家庭统一支付户主营业停机,对成员号码使用有影响。()

家庭套餐客户营业停机收费规则:家庭套餐户主全月营业停机,但家庭套餐内只要有一成员未营业停机,户主就收家庭套餐月费,其他营业停机成员按照5元/人的收取停机保号费。()

以下关于家庭统一支付说法正确的有?()A、铁通固话版无线座机只能作家庭统一支付成员,不能作家庭统一支付户主。B、无线座机即可以做家庭统一支付户主,又可以做成员。C、有线宽带客户不能作家庭统一支付户主,但可以作成员。D、家庭统一支付下,户主不可以办理过户,户主不能办理改名。E、家庭统一支付户主营业停机,对成员号码使用没有影响。

对于家庭统一支付成员为包年、包半年的有线宽带客户,如果户主帐务停机,成员不会帐务停机。()

家庭统一支付业务户主停机状态下可否取消统一支付业务?()A、可以B、不可以

家庭统一支付成员退出当天无法再次加入原户主的家庭统一支付业务,但可以加入其它户主的家庭统一支付业务。()

入网时间短、经常欠费的客户只能获得()。A、较低信用度B、较高信用度C、预约VIPD、潜在VIP

家庭统一支付取消时,成员当月全部费用由()支付。A、成员B、户主

以下对家庭统一支付说法正确的是哪些?()A、家庭统一支付取消时,成员当月全部费用由成员支付,为确保成员客户正常使用手机号码,避免成员退出家庭统一支付后直接产生欠费,如成员退出后选择的支付方式是移动充值账户,需先向成员新帐户充值,充值金额应大于成员实时话费,以保证成员退出统一支付后新的付费账户是不欠费的,如成员用户不充值,则不允许办理统一支付成员退出。(如统一支付下有多个成员的,则需要向每个成员账户进行充值)B、家庭统一支付取消后,户主即家庭付费帐户上的资金不动C、家庭统一支付取消后,如果家庭统一支付成员新建帐户,则各成员参加营销活动剩下的本金和馈赠金,后续将充入到成员各自的新建帐户。如果家庭统一支付成员保留在原帐户上,则各成员参加营销活动剩下的本金和馈赠金,继续充入到原帐户。

客户的号码被停机了,现到服务厅,前台人员应该如何处理?以下做法正确的是:()A、先查询客户停机的原因,如是欠费或申请停机,则引导客户交费或申请开机B、无论何种原因停机,帮客户直接开机C、如果客户是强制停机,还需要通过系统查询停机原因,再做引导

以下情况,客户可以办理正式销户业务:()。A、预约销户满一个月B、若客户已停机超过1个月且无欠费,可直接办理预约销户后再立即办理正式销户C、客户号码为欠费销户状态,需交清欠费后,才可办理正式销户D、可以直接申请正式销户业务

家庭统一支付是面向家庭客户推出的通过一张帐单、一张发票来提供家庭统一支付、家人共享的便捷性服务;该业务需指定一个号码作为户主进行账户管理,可以实现多位客户(含户主最多12个客户号码)在一个统一账户付费。()

统一支付账户打印发票事宜,正确的有()。A、只能由户主按照账户编号打印该账户下所有客户的发票。B、发票只显示户主一个人的号码。C、若当月成员的账户资金充足并能支付成员本人全月费用,则成员仍保留自己的移动充值账户,当月费用在成员的移动充值账户中扣,当月家庭统一支付的对账单及发票均不包括该成员内容。

家庭统一支付成员查询内容仅限()。A、家庭统一支付户主号码B、户主套餐C、自己的受理时间

结合对已离网用户离网原因和离网前表现的分析,高流失倾向客户主要包括()。A、提出严重投诉B、主动停机客户C、欠费停机的客户D、预存话费低于预警指标的客户

若客户咨询欠费停机或高额停机交清话费后多长时间开机的问题,请按照统一口径解释:尊敬的客户,您好!公司会在()小时之内帮您开机,若出现异常情况,请及时与免费客服热线10086联系。A、2小时;B、4小时;C、24小时;D、48小时;

若大批量客户()交清话费后超过4小时仍未开机的情况,且数量达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理。A、欠费停机;B、高额停机;C、欠费停机;D、以上都正确;

全球通销户重开业务是针对状态为()的客户。A、预约销户B、欠费销户C、销户D、停机

VIP客户在停机状态下可通过本机致电10086获得72小时的紧急开机。

根据“业务规范”规定,客户因欠费停机后,在全额补交话费和欠费违约金后,应尽快为其开机,最大时限为()小时。

多选题客户的号码被停机了,现到服务厅,前台人员应该如何处理?以下做法正确的是:()A先查询客户停机的原因,如是欠费或申请停机,则引导客户交费或申请开机B无论何种原因停机,帮客户直接开机C如果客户是强制停机,还需要通过系统查询停机原因,再做引导

单选题入网时间短、经常欠费的客户只能获得()。A较低信用度B较高信用度C预约VIPD潜在VIP