10086热线服务质量标准：提示风险是指对于客户使用或费用会产生影响的因素，如（）。A、流量清零B、有保底消费C、已下线产品的业务受理D、优惠有特定使用范围/时段E、需特殊拨号才能享受优惠等
10086热线服务质量标准：提示风险是指对于客户使用或费用会产生影响的因素，如（）。
- A、流量清零
- B、有保底消费
- C、已下线产品的业务受理
- D、优惠有特定使用范围/时段
- E、需特殊拨号才能享受优惠等
相关考题：
风险监察名单客户是指目前授信业务风险分类仍归为正常类或关注类，但授信主体或担保主体出现风险预警信号或存在潜在风险，导致授信业务的风险有增加趋势、可能下调为次级类，而需要予以提示和控制的授信客户。
向客户销售适当的金融产品或提供适当的金融服务时，如果客户要求购买或接受高于其风险承受能力等级的金融产品或服务时，正确的应对方法是（）。A、进行风险提示，客户经风险提示后仍坚持购买的，则同意客户购买B、直接让客户购买C、告知客户不能购买D、营业部先进行风险提示，客户经风险提示后仍坚持购买的，则应要求客户书面进行确认并记录保存
10086用的认证方式说法正确的是（）A、无需认证。B、10086身份信息核查认证：指话务员在电话中跟客户核实姓名跟证件号码（对于更换新身份证的客户，请注意加以判别）。C、服务密码认证：指对用户的服务密码准确性进行核实。D、N：10086本机认证：指验证手机是否在客户手上。E、10086模糊认证：指话务员通过随机提问来核实用户的身份；10086模糊认证通过后，直接进行业务受理。F、10086本机认证：指验证手机是否在客户手上。
国际贸易术语C组是指（）。A、买方负责订立运输合同，但不承担货物灭失或损坏的风险以及货物发运后产生的费用B、卖方负责订立运输合同，但不承担货物灭失或损坏的风险以及货物发运后产生的费用C、卖方负责订立运输合同，并承担货物灭失或损坏的风险以及货物发运后产生的费用D、买方负责订立运输合同，并承担货物灭失或损坏的风险以及货物发运后产生的费用
以下说法正确的是（）A、厅堂服务人员在服务客户过程中，可以使用其他客户的资料或信息作为样本或参考B、对客户办理的需要风险提示的业务需进行风险提示、权益告知及相关业务的风险核实C、收费项目应避重就轻，可以不主动提及D、对于短信和微信通知这种同类功能项目，应直接带客户开通微信通知
判断题为客户推介理财产品时，客户经理应根据客户的风险评估结果，并做好相关产品的风险提示，不夸大或隐瞒产品信息，不使用诱惑性、承诺性语言误导客户，不使用蕴含潜在风险或容易引发争议的模糊性语言。（）A对B错
判断题风险监察名单客户是指目前授信业务风险分类仍归为正常类或关注类，但授信主体或担保主体出现风险预警信号或存在潜在风险，导致授信业务的风险有增加趋势、可能下调为次级类，而需要予以提示和控制的授信客户。A对B错