如客户在号码冷冻期期间办理销户重入网,客户星级保持不变,次年一月重新评定。()

如客户在号码冷冻期期间办理销户重入网,客户星级保持不变,次年一月重新评定。()


相关考题:

我是新入网客户,如何才有积分?()A、只有要消费就会有积分B、您如入网满6个月,且已被评定为1-5星级客户,即可按月累计消费积分。

中国移动针对入网时间1年以上的实名登记客户,根据客户的()对客户的星级进行评定,每年1月和7月各评定一次,达到1-5星级的客户即可尊享信用服务。A、在网年数B、月均消费C、近半年来的欠费停机次数D、品牌

对于同一全球通号码,无论新入网地的地点是否相同,客户同一号码在一年之内能办理多次省际跨区入网。()

帐务停机期限为多少天,该期间客户号码保留,逾期该号码进入到冷冻期?()A、30B、60C、90D、120

号码进入保留期或冷冻期后,客户可以向服务厅申请重新补卡

过户的新增和变更的业务规范,有哪些?()A、如果原机主或新机主为个人客户,需要本人凭有效证件原件办理,不能代办B、托收中”待托收完成后办理。原机主或新机主如已进入“黑名单”,则需缴清欠费和解除黑名单方可办理过户C、过户时不保留原客户的服务等级/客户星级以及原号码的所有付费计划D、过户后,原机主的积分由新机主继承E、过户并不影响号码的入网时间。即过户后,号码的入网时间不变

销号复装是原用户对已销号的号码进行重新启用,恢复原有号码信息、用户资料的业务,以下关于销号复装业务描述正确的是()A、号码已过冷冻期或已被重新启用时不可办理销号复装业务B、销号复装后号码的入网时间仍然为销号复装前的入网时间C、销号复装只能复装最后一个销号客户的资料D、用户销号复装时,旧卡仍然可以使用E、销号复装后客户资料不变,但产品需要重新定购,定购流程及生效规则同开户业务

集团客户终止使用400业务时,公司应回收其使用的号码,号码回收分为()。A、号码冷冻期B、号码保留期C、号码封存期D、号码启用期

当客户提出号码销户需求,办理后号码处于营业预销状态,多久后会正式销户?()A、30天B、60天C、90天

客户名下有5个号码,其中一个号码刚办理预销户,当天能否再新入网其他号码?()A、可以B、不可以

当客户提出号码销户需求,办理后号码处于营业预销状态,在此期限内拨打销户号码听到的提示音是?()A、号码已停机B、号码已销户

当客户号码非实名销户后,客户凭什么可以重新申请回该号码?()。A、凭身份证原件B、凭号码对应的SIM卡C、凭入网协议

2017年星级评定,以下正确的有:()A、本次评分周期为2016年1月-2016年12月,评定后星级有效期至2018年1月。B、2017年星级评定面向中国移动浙江公司2016年12月31日在网且在网时长大于等于6个月,状态正常的个人客户。C、2016年内已经参加过月度评级的客户,仍参与本次年评。D、2016年内已经参加过月度评级的客户,不再参与本次年评。

客户号码因非实名停机后未及时登记,导致非实名销户。客户提出号码重入网要求,营业员如何处理?()。A、号码已销户,不能重入网B、核对身份证原件C、核对SIM卡D、告知历史套餐不能保留

非实名销户的号码,以下描述错误的是?()A、系统中查询用户状态为销户B、销户状态保持2年,期间客户资料、账户信息能够正常查询C、号码回收后,冷冻期不少于90天D、重入网必须选择当前开放套餐,当前不开放的套餐必须重新选择套餐

以下情况,客户可以办理正式销户业务:()。A、预约销户满一个月B、若客户已停机超过1个月且无欠费,可直接办理预约销户后再立即办理正式销户C、客户号码为欠费销户状态,需交清欠费后,才可办理正式销户D、可以直接申请正式销户业务

客户的手机宽带已欠费销户,现客户到厅退还ONU设备,并要求退还押金100元。经aboss查证,此客户有收取100元ONU设备押金;但现此号码处于欠费销户状态,营业厅无法办理退杂费?()A、核实aboss是否有收取100元押金;B、通过派业务协作单给业支修改号码状态,由已销户改为正使用。待操作退还押金后,再电话沟通业支修改为原来状态(销户)C、如客户号码仍有欠费,引导客户交清欠费。D、无法退回押金

若客户手机号码为单位托收付费方式,需()才可办理销户业务。A、下个账期B、次月C、托收成功后D、直接办理

新入网的客户可以马上参与星级评定。()

客户办理过户,星级保持不变。()

客户办理销户后,申请余额转移,但次月发现资金未转移,可能的原因为()。A、销户客户的本金帐本余额小于零B、销户客户的当前状态不是预销状态(即客户期间做了重入网)C、被转移的号码已经处于预销或销户状态

以下()对入网业务的描述是正确的?A、原则上同一张有效身份证件(个人客户、单位客户)只可办理5个号码。B、针对“客户欠费”、“客户欠费销户(号码未收回)”情况,不能办理入网,须结清欠费方可办理。C、针对“客户欠费销户,号码已回收”情况,可以办理入网。D、凡持国外护照或非本地身份证办理入网同本地证件办理原则。

客户在超级柜台办理对公账户销户时,如出现()情形,应拒绝办理业务。A、客户未填写销户申请书B、客户出现在“严重违法失信企业名单”中C、客户提供的证明文件不在有效期内D、CCS等级为禁止类的客户

多选题销号复装是原用户对已销号的号码进行重新启用,恢复原有号码信息、用户资料的业务,以下关于销号复装业务描述正确的是()A号码已过冷冻期或已被重新启用时不可办理销号复装业务B销号复装后号码的入网时间仍然为销号复装前的入网时间C销号复装只能复装最后一个销号客户的资料D用户销号复装时,旧卡仍然可以使用E销号复装后客户资料不变,但产品需要重新定购,定购流程及生效规则同开户业务

判断题号码进入保留期或冷冻期后,客户可以向服务厅申请重新补卡A对B错

多选题过户的新增和变更的业务规范,有哪些?()A如果原机主或新机主为个人客户,需要本人凭有效证件原件办理,不能代办B托收中”待托收完成后办理。原机主或新机主如已进入“黑名单”,则需缴清欠费和解除黑名单方可办理过户C过户时不保留原客户的服务等级/客户星级以及原号码的所有付费计划D过户后,原机主的积分由新机主继承E过户并不影响号码的入网时间。即过户后,号码的入网时间不变

多选题以下情况,客户可以办理正式销户业务:()。A预约销户满一个月B若客户已停机超过1个月且无欠费,可直接办理预约销户后再立即办理正式销户C客户号码为欠费销户状态,需交清欠费后,才可办理正式销户D可以直接申请正式销户业务