业务接待制作维修工单时,以下哪项是不正确的处理方式?()A、向客户介绍说明维修内容与费用B、核查客户车辆以往维修的历史C、客户拒绝有关安全方面的维修建议,应将问题与客户意见记录在工单上D、为考虑到行驶安全,可强使客户接受必要的维修项目
业务接待制作维修工单时,以下哪项是不正确的处理方式?()
- A、向客户介绍说明维修内容与费用
- B、核查客户车辆以往维修的历史
- C、客户拒绝有关安全方面的维修建议,应将问题与客户意见记录在工单上
- D、为考虑到行驶安全,可强使客户接受必要的维修项目
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证券公司从事介绍业务时,与期货公司签订的书面委托协议应当载明的事项包括( )。Ⅰ.介绍业务的范围Ⅱ.介绍业务对接规则Ⅲ.执行期货保证金扣缴制度的措施Ⅳ.客户投诉的接待处理方式A:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.B:Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.C:Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ.D:Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ.
服务顾问A说“当填写维修工单时,有必要与客户回顾一下以前的维修单”;服务顾问B说“当填写维修工单时,有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”,谁是正确的()A、只有服务顾问A是正确的B、只有服务顾问B是正确的C、服务顾问A和B都正确D、服务顾问A和B都不正确
高峰时间接待客户时,正确的做法是正确的做法是()。A、售后服务经理和前台主管参与接待顾客B、DCRC负责欢迎和引导,安抚客人情绪C、定期保养应提前准备好维修工单,减少客户等待时间D、有些诊断工作和试车交给车间处理
下列关于接待说法不正确的是()。A、对口接待:根据来宾的业务范围不同,由对口业务部门负责接待;B、对等接待:根据来宾的身份,由相应职务、级别的人员进行接待;C、接待就餐原则遵循根据来宾身份确定就餐接待地点原则。
服务专员制作维修工单时,以下哪项是不正确的处理方式()A、向客户介绍说明维修内容与费用B、核查客户车辆以往维修的历史C、客户拒绝有关安全方面的维修建议,应将问题与客户意见记录在工单上D、为考虑到行驶安全,可强使客户接受必要的维修项目E、请客户确认维修项目后在工单上签名
维修工单传递流程中,装订后交与客户关系部留存时()A、服务顾问要按照维修工单、出库单和结算清单的顺序装订每一张维修工单B、客户关系部接到维修工单后,首先检查以上所列项目是否填写完整C、客户关系部要参考维修工单三日后做回访D、客户关系部要参考维修工单七日后做回访
按广东农村信用社国际业务对进口业务的规定,在进口到单业务交易处理中,以下对“信用证到单拒付“描述不正确的是()A、本阶段分为信用证到单拒付通知和信用证到单拒付处理两个环节B、到单拒付处理可以采取接受不符点的处理方式C、到单拒付处理可以采取接受退单的处理方式D、当到单拒付采用了退单处理时,该业务可进行后续功能
单选题下列关于接待说法不正确的是()。A对口接待:根据来宾的业务范围不同,由对口业务部门负责接待;B对等接待:根据来宾的身份,由相应职务、级别的人员进行接待;C接待就餐原则遵循根据来宾身份确定就餐接待地点原则。
单选题按广东农村信用社国际业务对进口业务的规定,在进口到单业务交易处理中,以下对“信用证到单拒付“描述不正确的是()A本阶段分为信用证到单拒付通知和信用证到单拒付处理两个环节B到单拒付处理可以采取接受不符点的处理方式C到单拒付处理可以采取接受退单的处理方式D当到单拒付采用了退单处理时,该业务可进行后续功能
单选题关于商户收单业务的价值,以下说法不正确的是()。A收单业务创造的是银行中间业务收入B收单业务依靠服务获取收益C收单业务依靠经济资本获取利息收入D收单业务事关发卡业务的核心竞争力