套卡客户补录资料后,之前的详单、帐单不可以查询到。()
套卡客户补录资料后,之前的详单、帐单不可以查询到。()
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中国移动通信提供的密码业务功能有()A、拨打1861查询话费B、凭密码到各营业厅查询话费帐单或详单C、拨打1860自助办理各种业务D、凭密码到各营业厅打印话费详单E、凭密码可到移动公司购买交费卡
关于跨区补卡业务说法正确的是()A、跨区补卡,指客户在跨省漫游时因手机/SIM卡丢失(毁损)等原因,向漫游当地申请补办SIM卡,以保证通信畅通和服务延续的服务。当前该服务以远程写卡的方式实现B、跨区补卡服务仅面向BOSS实名登记客户开放,非BOSS实名登记客户和单位客户不能办理跨区补卡C、跨区补卡对全球通VIP(钻石卡、金卡、银卡)客户免费,普通客户全国统一为15元D、跨区补卡后72小时内不允许办理查询详单、兑换积分、过户三项业务。对此在上述跨区补卡业务确认单(电子免填单)上应明确告知
对于因收到客服短信触发前往公司递交尽职调查资料的,柜员需操作()A、通过系统相关模块点击查询未尽职调查用户清单,获取该客户的业务流水号B、至各系统补录界面录入该查询到的业务流水号完成补录C、告知客户无需理会
补录经办行收到网银跨行转账退汇后,通过()交易,查询该笔退汇的错误信息,并核对柜员补录信息与客户录入信息是否一致。A、294A跨行转账收款方资料查询B、294C跨行转账收款方资料复核查询C、294F跨行转账补录信息查询D、294K补录处理情况查询
多选题柜员收到客户提交的网银书面撤单申请,应立即用()查询这笔业务的处理状态,并根据不同情况进行处理。A跨行转账收款方资料补录B跨行转账收款方资料复核提交C已处理补录信息查询D未处理补录业务查询
单选题补录经办行收到网银跨行转账退汇后,通过()交易,查询该笔退汇的错误信息,并核对柜员补录信息与客户录入信息是否一致。A294A跨行转账收款方资料查询B294C跨行转账收款方资料复核查询C294F跨行转账补录信息查询D294K补录处理情况查询