在定损核价运作规范中，由汽车生产厂家对其特约售后服务站规定的配件销售价格叫()。A市场零售价B厂家指导价C生产厂价格D配套厂价格
汽车售后服务可定义为“在汽车出售后,为满足客户的需要, 提供与客户之间接触活动而产生的过程与结果。 ” 其活动参与者包括 汽车的生产厂家、( )、维修商、零配件供应商和客户。 A. 政府管理部门B. 汽车改装商C. 税务部门D. 销售商
如果汽车的需求弹性比较低，供给弹性较大，那么政府对汽车收取消费税，税收的承担者为()。A. 汽车生产厂家B. 购买汽车的消费者C. 生产厂家和消费者均等分摊D. 主要是购买汽车的消费者
由车辆识别代号编码（VIN）可以读出汽车的生产厂家和生产年份。此题为判断题(对，错)。
小型装饰机械的维修应到生产厂家指定的特约门店和专业维修中心进行。
油漆代码通常代表汽车出厂时的（）A、油漆生产厂家和颜色B、油漆类型和颜色C、油漆生产时间和生产厂家D、油漆类型和生产时间
飞机有效号的作用（）A、没有任何作用B、判断零部件适用性C、查找生产厂家
目前市场上主流CPU的生产厂家主要有（）A、AMDB、IBMC、ASUSD、INTEL
汽车主要是根据（）选用汽油。A、发动机压缩比B、生产厂家规定C、汽车使用条件D、发动机性能
汽车生产厂家在气囊设计是规定，车辆发生碰撞事故，安全气囊弹出后，螺旋线圈一定要更换。
为药品生产厂家提供售后信息反馈收集服务，以便生产厂家随时掌握药品说明书所涵盖内容以外情况的是执业药师在（）不良反应监测中发挥的作用A、医院B、药店C、药品生产线D、药品检验部门
特约维修服务站四位一体的含义是：“整车销售、配件销售、（）、信息反馈”。A、二手车置换B、汽车诊断C、保险理赔D、售后服务
自行车生产厂家和汽车生产厂家是（）A、愿望竞争者B、平行竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者
汽车零配件市场上的主要价格形式有（）。A、厂家指导价B、市场零售价C、配件厂价格
确定事故车辆修复的工时费时，应该主要依据什么？（）A、修复的难易程度和当地工时费水平。B、公司规定C、汽车生产厂家规定
美容师为顾客介绍前，要熟悉服务项目、产品特点、（）。A、效果、价格B、生产厂家C、运输方式D、产地、售后
售后服务管理涉及内容不包括（）。A、汽车装饰管理B、售后服务网络的规划与管理C、服务站的建设管理D、售后服务的信息管理
判断题汽车报废时，汽车生产厂家有义务来回收自己生产的汽车。A对B错
判断题汽车生产厂家在气囊设计是规定，车辆发生碰撞事故，安全气囊弹出后，螺旋线圈一定要更换。A对B错
单选题特约维修服务站四位一体的含义是：“整车销售、配件销售、（）、信息反馈”。A二手车置换B汽车诊断C保险理赔D售后服务
判断题保险公司会联合汽车生产厂家，开展汽车事故原因的统计分析，研究和应用于汽车安全设计。A对B错
单选题在定损核价运作规范中，由汽车生产厂家对其特约售后服务站规定的配件销售价格叫（）。A市场零售价B厂家指导价C生产厂价格D配套厂价格
多选题汽车零配件市场上的主要价格形式有（）。A厂家指导价B市场零售价C配件厂价格
判断题由车辆识别代号编码（VIN）可以读出汽车的生产厂家和生产年份。A对B错
判断题零部件市场上的厂家指导价为汽车生产厂家对其特约售后服务站规定的配件销售价格。A对B错