在顾客方格中,对干练型描述不正确的是() A.对推销员和自己的购买活动都有一定的关注B.极为关注与推销员建立良好的人际关系C.喜欢倾听推销员的建议和意见，但不会盲目轻信D.在很大程度上受时尚、流行趋势的影响
接近准备是推销洽谈的前奏,是推销员给顾客第一印象的关键时机。() 此题为判断题(对，错)。
晕轮效应是指根据第一印象做出的对被测评者的整体印象与评价。() 此题为判断题(对，错)。
邮政客服代表接听电话时,一个亲切的(),是接近客户的第一步,是建立和谐氛围的第一步,同时还可以给顾客一个良好的第一印象。
为使顾客了解企业知识，推销员应向顾客全面的介绍产品，有助于顾客了解企业及产品的生产背景，进而接受企 业的产品。此题为判断题(对，错)。
（ ）是指测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特征，而作出片面的判断。A． 晕轮效应B． 第一印象C． 近因效应D． 首因效应
推销员是企业的代表，联系着企业与市场，企业与顾客。推销员应通过自身素质的展现和诚实.礼貌周到的推销服务，赢得市场和顾客的信任。
面对需求异议，推销员首先应当（）。A、努力宣传产品的优点B、与顾客争辩，说服顾客C、弄清顾客“不需要”的真正原因D、降低产品价格
推销员约见顾客的地点应是（）。A、推销员的办公室B、推销员的家庭C、社交场所D、推销员的单位
在推销礼仪中，推销员要给顾客打电话，第一句话应是（）。A、“您好”B、“喂”C、“某某人在吗”D、“我找某某人”
在推销交际过程中，难免有矛盾、冲突、误解。推销员只有宽容和理解顾客，才能得到顾客的理解和认可。所以，推销员在与顾客交往中要遵循（）。
在推销员与顾客采取站立姿势交谈时，双方的距离应该不超过1尺。
按（）可将推销员分为接触新顾客与接触老顾客推销员。A、销售产品的对象B、销售产品的价值C、推销员的工作性质D、产品的特性
关注顾客要求在组织内进行有关意识培训应是（）的一项责任。
推销人员访问顾客的事由，应该从关注（）出发。A、推销员B、企业C、顾客D、销售
顾客异议产生的原因主要有（）。A、顾客方面的原因B、推销品方面的原因C、推销员方面的原因D、价格方面的原因E、企业方面的原因
强力推销导向型的推销员既比较重视销售效果，也比较关注顾客。（）
单选题推销员在与顾客见面的第一步，首先被关注的第一印象应是（）。A仪表B举止C谈吐D性格
单选题推销员约见顾客的地点应是（）。A推销员的办公室B推销员的家庭C社交场所D推销员的单位
单选题按（）可将推销员分为接触新顾客与接触老顾客推销员。A销售产品的对象B销售产品的价值C推销员的工作性质D产品的特性
单选题推销人员访问顾客的事由，应该从关注（）出发。A推销员B企业C顾客D销售
单选题面对需求异议，推销员首先应当（）。A努力宣传产品的优点B与顾客争辩，说服顾客C弄清顾客“不需要”的真正原因D降低产品价格
多选题顾客异议产生的原因主要有（）。A顾客方面的原因B推销品方面的原因C推销员方面的原因D价格方面的原因E企业方面的原因
判断题顾客拜访应首先给顾客留下良好第一印象。A对B错
判断题强力推销导向型的推销员既比较重视销售效果，也比较关注顾客。（）A对B错