有关教师对资源生成回应反馈的三个评价指标不包括下列哪一项()? A.教师回应及时B.对新资源的敏感性C.回应明确有推进D.组织学生讨论
教练必须掌握的基本技能()。 A.聆听的能力B.发问的能力C.区分的能力D.回应的能力
主管收到员工因为必须学习新的软件程序而沮丧的投诉，主管回应说，新软件将使员工工作更有效率和更准确，该回应是以下哪种回应例子？A.同理心聆听。B.重塑观念。C.反映倾听。D.对话。
在人生回顾的过程中，社会工作者要善于“积极倾听”，具体过程不包括（ ）。A.邀请B.聆听C.沟通D.回应
有关教师对资源生成回应反馈的三个评价指标不包括下列哪一项（）？A教师回应及时B组织学生讨论C对新资源的敏感性D回应明确有推进
有效聆听的技巧包括（）A、感性回应B、复述内容C、适当接话D、分享感受E、理性回应
聆听不需要思维的参与，只需要通过面部表情，肢体动作和语言来回应就行。
在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指：（）A、假装聆听B、选择性的聆听C、设身处地的聆听D、听而不闻E、专注的聆听
在沟通聆听的过程中，最佳的聆听方式是：（）A、选择性的聆听B、专注的聆听C、设身处地的聆听D、边记边听
聆听的四个步骤包括（）A、准备聆听B、发出准备聆听的信息C、在沟通过程中采取积极的行动D、理解对方全部的信息
在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指（）A、假装聆听B、选择性的聆听C、设身处地的聆听D、听而不闻
在聆听过程中，要养成一个习惯，要及时与对方进行回应，表达感受。（）
（）虽然看似简单平凡，却能使对方觉得你的在乎。A、分享感受B、复述内容C、感性回应D、有效聆听
沟通者在聆听中应当积极做到：（）A、倾听回应B、提示问题C、重复内容D、归纳总结E、表达感受
积极聆听的技巧中不包括（）。A、倾听回应B、重复内容C、提示问题D、与自己的观点对比进行评论
完整的倾听过程包括（）。A、聆听B、理解C、记忆D、诠释E、评估和回应
聆听不仅是耳朵听到相应的声音，而且是一种（），需要通过面部表情、肢体语言和话语的回应。
怎样抓住客户（）A、聆听客户的唠叨，迅速的回应客户的需求B、让他知道你的美貌C、满足需求D、看他的心情
完整的倾听过程，下列哪个环节不包括（）A、聆听、理解B、记忆、诠释C、评估、回应D、点头、示意
在与客户沟通过程中，（）比提问更重要。在倾听的过程中要表现出聆听的兴趣并适时地回应客户。A、感同身受B、正确的聆听C、让客户听到微笑D、提供方案
积极聆听的技巧主要包括倾听回应、（）。A、表达感受B、提示问题C、重复内容D、归纳总结
多选题有效聆听的技巧包括（）A感性回应B复述内容C适当接话D分享感受E理性回应
多选题完整的倾听过程包括（）。A聆听B理解C记忆D诠释E评估和回应
多选题聆听过程中感性回应包括（）A以表情动作呼应对方B以目光回应对方C以适当提问打破沉默D分享客人感受E以简洁的语言回应对方
单选题有关教师对资源生成回应反馈的三个评价指标不包括下列哪一项（）？A教师回应及时B组织学生讨论C对新资源的敏感性D回应明确有推进
单选题（）虽然看似简单平凡，却能使对方觉得你的在乎。A分享感受B复述内容C感性回应D有效聆听
多选题聆听的四个步骤包括（）A准备聆听B发出准备聆听的信息C在沟通过程中采取积极的行动D理解对方全部的信息