客户流失中的被动流失原因在于()。A、企业的产品质量出现问题B、企业的客户服务与支持做得不好C、出现了强力的竞争对手D、既得客户对企业不再是一个好客户
客户流失中的被动流失原因在于()。
- A、企业的产品质量出现问题
- B、企业的客户服务与支持做得不好
- C、出现了强力的竞争对手
- D、既得客户对企业不再是一个好客户
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控制客户流失的对策()A、进行全面质量管理B、区分导致客户流失的原因,并找出那些可以改进的地方C、关注不同群体的客户流失率,形成不同客户群体的流失率分布图D、计算降低流失率所需要的费用E、增进与客户的沟通
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多选题控制客户流失的对策()A进行全面质量管理B区分导致客户流失的原因,并找出那些可以改进的地方C关注不同群体的客户流失率,形成不同客户群体的流失率分布图D计算降低流失率所需要的费用E增进与客户的沟通
单选题客户流失中的被动流失原因在于()。A企业的产品质量出现问题B企业的客户服务与支持做得不好C出现了强力的竞争对手D既得客户对企业不再是一个好客户