判断题在客户关系的不同生命周期阶段，客户的关注重点和企业的管理重点是相同的。A对B错

判断题
在客户关系的不同生命周期阶段，客户的关注重点和企业的管理重点是相同的。
A

对

B

错

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在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,()是开发的主要目标。 A.客户关系的生命周期管理B.客户有关系的培育和维护C.最大程度地帮助企业实现其经营目标D.为客户扮演积极的角色，树立企业形象
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在客户关系管理（CRM）中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，（）是开发的主要目标。A、客户关系的生命周期管理B、客户有关系的培育和维护C、最大程度地帮助企业实现其经营目标D、为客户扮演积极的角色，树立企业形象
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客户关系管理CRM是基于（）阶段的管理。A、整个客户生命周期B、客户咨询阶段C、客户购买阶段D、售后服务阶段
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企业在产品生命周期不同阶段的工作重点是什么？
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结合实际，说明适合客户关系管理的客户细分的方式以及企业对不同类型客户的管理重点。
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客户关系生命周期管理的目的主要是根据不同的客户不同的生命阶段合理配置企业资源。
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客户关系生命周期的阶段模型
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客户关系的生命周期分为客户关系建立期、客户管理加强期、（）和客户关系恢复期。
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客户关系关注的重点是和客户保持（）的合作关系。
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多选题在客户关系管理中，客户的生命周期都包括（）阶段。A潜在客户B响应客户C即得客户D流失客户
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问答题结合实际，说明适合客户关系管理的客户细分的方式以及企业对不同类型客户的管理重点。
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单选题客户关系管理CRM是基于（）阶段的管理。A整个客户生命周期B客户咨询阶段C客户购买阶段D售后服务阶段
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填空题按照一个客户在客户关系生命周期内为企业创造的价值的不同实现情况，客户关系价值可由三部分构成：   （）；（）；（）。
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判断题客户关系生命周期管理的目的主要是根据不同的客户不同的生命阶段合理配置企业资源。A对B错
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