因工单积压等原因未给用户订购上某产品而产生费用，在修复用户资料后需按订购产品来重新处理话单的过程叫（）A、调账B、增补C、退费D、重批
因工单积压等原因未给用户订购上某产品而产生费用，在修复用户资料后需按订购产品来重新处理话单的过程叫（）
- A、调账
- B、增补
- C、退费
- D、重批
相关考题：
电信条例规定，电信业务经营者因工程施工、网络建设等原因，造成电信服务中断的，在及时告知用户后，应当()。A.相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用B.相应免收用户当月的电信服务费用C.赔偿用户因电信服务中断而造成的实际损失D.赔偿用户因电信服务中断而造成的可预见的直接损失
关于结单原因选择:查无(历史)告警的工单,结单时故障责任方可为“()”;对于电信段测试正常放通后电路仍不好,但电信段正常,用户同意结单的就选择“()”。 A.其他、用户B.不明原因、用户C.其他、不明原因D.不明原因、其他
在PF系统中查工单已到服务保障系统中，但在服务保障系统的工单列表中无法查看到该工单，其有可能的原因是（）A、附属产品信息错误B、在服务保障系统未建局站与营维部对应关系C、用户地址错误D、资源配置错误
带宽型工单在执行挂起功能时以下哪些规定是正确的（）A、工单挂起必须由用户主动发起，若由于各种局端原因（如处理人员已下班，天气条件恶劣等）无法处理时，严禁启动工单挂起功能B、挂起工单信息中必须注明要求挂起的用户姓名及其联系方式C、挂起工单信息中无须注明解挂时间D、凡是因局方原因而延误障碍及时处理的工单，一律可以启用挂起功能E、对于因用户自身原因无法进行配合的情况，要向障碍发起方申请工单挂起，发起方现场维护工程师与障碍申告客户协调确认后，申请工单挂起，挂起后，仍需进行必要的局端测试
关于结单原因选择：查无（历史）告警的工单，结单时故障责任方可为“（）”；对于电信段测试正常放通后电路仍不好，但电信段正常，用户同意结单的就选择“（）”。A、其他、用户B、不明原因、用户C、其他、不明原因D、不明原因、其他
移动用户A漫游至欧洲，国内用户B呼叫A用户并给A用户的秘书台留言。这次呼叫产生了高额国际漫游费用，这部分费用包含了（）。A、A用户在国外做被叫的国际漫游话单B、A用户在国外的前转呼叫话单C、A用户在国外做主叫的国际漫游话单D、B用户的国际长途话单
多选题移动用户A漫游至欧洲，国内用户B呼叫A用户并给A用户的秘书台留言。这次呼叫产生了高额国际漫游费用，这部分费用包含了（）。AA用户在国外做被叫的国际漫游话单BA用户在国外的前转呼叫话单CA用户在国外做主叫的国际漫游话单DB用户的国际长途话单
填空题A用户创建集团工单，B用户接到工单后转派到C用户，B用户可以设置不回复给B，即用户（）直接回复到A用户。