平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通,亦称()。 A.网上沟通B.横向沟通C.无反馈沟通D.纵向沟通
____有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。 A.下行沟通B.平行沟通C.斜向沟通D.上行沟通
关于于客户沟通的要点，下列说法错误的是?()A.客户的要求全盘答应B.积极主动的于客户沟通C.对于承诺客户的事情一定要做到D.态度缓和，不卑不亢地沟通
在沟通圈里，可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通的是()。A:轮状沟通B:环状沟通C:链状沟通D:Y型沟通
平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通，亦称（）。A网上沟通B横向沟通C无反馈沟通D纵向沟通
主动型顾客的消费目的明确，（）和美容师沟通。A、易于B、不容易C、不喜欢D、不愿意
主动型顾客的消费目的（），易于和美容师沟通。A、多变B、模糊C、明确D、不明确
有效沟通的三大基本原则分别是（）A、谈论行为不谈论个性，明确沟通，积极聆听B、谈论行为不谈论个性，明确沟通，积极反馈C、谈论行为不谈论个性，积极沟通，积极聆听D、谈论行为不谈论个性，面对面沟通，积极聆听
沟通方式可以分为语言沟通（包括口头沟通和书面沟通）、非言语沟通以及网络沟通。
危机发生后，组织与顾客沟通时要做到（）A、沟通要及时B、克服沟通障碍C、耐心而冷静地听取公众意见D、积极采取行动
员工向值班经理反映工作中存在的问题，这属于（）沟通方向。A、水平沟通B、同级沟通C、自上而下的沟通D、自下而上的沟通
按照沟通的范围不同，沟通可以分为（）。A、正式沟通和非正式沟通B、纵向沟通和横向沟通C、内部沟通和外部沟通D、单向沟通和双向沟通
按照（）不同，沟通可以分为正式沟通和非正式沟通。A、沟通的范围B、沟通的对象C、沟通的渠道D、沟通信息的传递方向
项目经理在组建团队时制订沟通计划，必须明确（）。A、沟通目标B、沟通方式C、沟通渠道D、沟通信息E、沟通需求
按沟通中信息流动的方向分类。可以分为上行沟通，下行沟通以及（）。A、纵向沟通B、正式沟通C、平行沟通D、横向沟通
按照（）不同，沟通可以分为纵向沟通和横向沟通。A、沟通的范围B、沟通的对象C、沟通的渠道D、沟通信息的传递方向
（）顾客的消费目的明确，易于和美容师沟通。A、疑虑型B、主动型C、傲慢型D、多变型
商务谈判按照沟通的过程可以分为主动沟通和被动沟通。
单选题平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通，亦称（）。A横向沟通B纵向沟通C无反馈沟通D网上沟通
单选题面对心胸狭窄型同级，沟通时要做到主动沟通以及（）。A剑拔弩张B斤斤计较C明确职责范围D可以越权
单选题不同沟通方式的信息充分性是不同的，下列沟通媒介信息充分性的排序正确的是()。A 面对面沟通个人书面沟通非个人书面沟通利用电子传输设备的口头沟通B 非个人书面沟通个人书面沟通面对面沟通利用电子传输设备的口头沟通C 非个人书面沟通个人书面沟通利用电子传输设备的口头沟通面对面沟通D 面对面沟通利用电子传输设备的口头沟通个人书面沟通非个人书面沟通
单选题按照（）不同，沟通可以分为纵向沟通和横向沟通。A沟通的范围B沟通的对象C沟通的渠道D沟通信息的传递方向
单选题按照（）不同，沟通可以分为正式沟通和非正式沟通。A沟通的范围B沟通的对象C沟通的渠道D沟通信息的传递方向
单选题按照沟通的范围不同，沟通可以分为（）。A正式沟通和非正式沟通B纵向沟通和横向沟通C内部沟通和外部沟通D单向沟通和双向沟通
判断题沟通方式可以分为语言沟通（包括口头沟通和书面沟通）、非言语沟通以及网络沟通。A对B错
单选题信息在同级人员中进行流动，属于（）A自动沟通B下行沟通C上行沟通D平行沟通
单选题按沟通中信息流动的方向分类。可以分为上行沟通，下行沟通以及（）。A纵向沟通B正式沟通C平行沟通D横向沟通