社区卫生服务方式包括A．在社区卫生服务中心为居民提供基本卫生服务B．上门服务、热线咨询服务C．转诊服务D．合同制服务和承包制服务E．以上均是
夜间值班经理外出检查，服务中心热线电话可由维修或安全人员代接。()
母乳喂养支持组织包括 A、爱婴医院B、社区卫生服务中心C、奶粉公司D、地段保健科E、母乳喂养热线
由（）负责组织、实施和管理全校的家庭经济困难学生的认定工作。A、学生学习服务中心B、学生资助中心C、学生事务服务中心D、勤工助学服务中心
客户服务中心经历了哪些不同的发展阶段（）。A、电话热线B、呼叫中心C、多媒体客服中心D、视频呼叫中心
社区卫生服务方式包括（）A、在社区卫生服务中心或站为居民提供基本卫生服务B、上门服务、热线咨询服务C、转诊服务D、合同制服务和承包制服务E、以上均是
大学生城镇居民医保特殊病种门诊校内负责申报的单位是（）A、学院B、校公费医疗办C、校医院（南昌大学医院）D、学生事务服务中心
需补（换）发学生证的同学在（）领取申请表。A、学工处B、事务服务中心C、各个学院学生办公室D、辅导员
需补（换）发学生证的同学在（）办理。A、学工处B、7栋0楼学生事务服务中心C、各个学院学生办公室D、辅导员
下列哪项不是学生事务服务中心的服务内容（）A、学生证件办理B、学生保险咨询、理赔C、失物招领D、学生成绩打印
服务中心前台的服务热线和暂时离开的标识牌摆放，允许短暂空岗。
下面有关固定电话热线服务业务说话正确的有：（）A、热线服务只能将常用的一个电话号码设置成热线B、热线服务可以不只一个号码，2-3号码都可以设置成热线C、热线服务号码设置方式为拨*52*电话号码#D、热线服务号码设置方式为拨*56*电话号码#E、热线服务免收开户费及使用费。
固定电话热线服务的登记方法为：（）A、*52*热线号码#”B、*51*热线号码#”C、*54*热线号码#”D、*57*热线号码#”
客户服务中心把传统的柜台业务用（）方式代替，能够24小时不间断地提供服务。A、客服热线B、电话自动查询C、话务中心D、电话自动回访
中国联通全国服务热线包括（）客服热线、（）充值服务专线、（）国际漫游客户服务热线等，为客户提供（）小时不间断服务。
机关服务中心的基本任务或者基本职能是（）。A、搞好服务B、办理事务C、支持政务D、为征管服务
第四代客户服务中心是（）。A、人工热线电话系统B、交互式自动语音应答系统C、兼有自动语音和人工服务的客户服务系统D、客户互动中心
谁应该给事件指定严重性级别？（）A、执行管理层B、热线服务中心C、用户D、顾问
现有的纳税服务平台包括（）。A、办税服务厅B、税务网站C、行政服务中心D、纳税服务热线
济南市城市客运公共管理服务中心出租汽车服务热线电话是96576。
客户服务中心的发展历程。（）A、电话热线B、呼叫中心C、多媒体客服中心D、智能客服中心E、远程客服中心
泛美航空公司客户服务中心是处理（）阶段的客服中心。A、电话热线B、自动应答C、多媒体D、大数据技术
多选题机关服务中心的基本任务或者基本职能是（）。A搞好服务B办理事务C支持政务D为征管服务
多选题现有的纳税服务平台包括（）。A办税服务厅B税务网站C行政服务中心D纳税服务热线
多选题客户服务中心经历了哪些不同的发展阶段（）。A电话热线B呼叫中心C多媒体客服中心D视频呼叫中心
判断题服务中心前台的服务热线和暂时离开的标识牌摆放，允许短暂空岗。A对B错