在与客户交谈要注意什么()A、不要独占任何一次谈话B、让对方觉得自己是一个重要人物C、肯定对方的谈话价值D、准备丰富的话题E、以全身说出内心的话
在与客户交谈要注意什么()
- A、不要独占任何一次谈话
- B、让对方觉得自己是一个重要人物
- C、肯定对方的谈话价值
- D、准备丰富的话题
- E、以全身说出内心的话
相关考题:
在交谈中,当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时,比较恰当的做法是A:当作没有听见,继续自己的话题B:保持沉默C:顾左右而言他,回避问题D:作出无明确态度和立场的模糊性反馈E:告诫对方最好不要提此类问题
导游人员在交谈过程中应注意( )。A.结束交谈的最佳句号是微笑B.如对方看表,赶紧结束谈话C.不要在对方谈兴正浓时中断谈话D.结束交谈前应先预定一段时间E.当对方谈兴已衰时,赶紧寻找话题延长交谈
社交场合中,交谈的礼节要求()。A、谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体B、要注意聆听对方谈话,以耐心鼓励的目光让对方把话说完C、对长辈、师长、上级说话,要注意用适宜的礼貌语D、谈话时不可用手指指人,做手势时幅度不可过大E、谈话中遇到意见不一致时,应保持冷静,或一笑了之或回避话题
()不属于初次与客户见面的谈话技巧。A、尽量强调对方的利益,同时表示我们非常乐意合作B、一定要有幽默感,可活用谚语、比喻及幽默笑话C、掺杂感情因素,以私人话题为主D、不要老是否定对方的话,也不要总是刻意逢迎
导游人员在交谈过程中应注意()。A、结束交谈的最佳句号是微笑B、如对方看表,赶紧结束谈话C、不要在对方谈兴正浓时中断谈话D、结束交谈前应先预定一段时间E、当对方谈兴已衰时,赶紧寻找话题延长交谈
按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,以下对网点负责人与客户初次见面时的谈话技巧,描述正确的有()。A、交谈时,仅谈及公事,不要浪费客户时间B、不要老是否定对方的话,也不要总是刻意逢迎C、谈吐务必做到严肃、庄重D、适时询问对方有什么事情要自己为他处理E、同情对方的立场,并设法使对方同情自己的立场
单选题大学生普遍认为,谈话就是表露自己。“说”是最重要的,其实不然,“说”只是一方面,“注意倾听”也是谈话中重要的技巧。在与别人交谈的过程中,应掌握哪些技巧?以下说法正确的是()A通过语言和表情传递给对方你的理解和感受B适度展开自己的话题C专心听讲时给与自己的暗示性赞美D以上都对
多选题以下哪些服务礼仪行为是正确的。()A遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。B与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。C尊重对方谈话,注意倾听,不轻易打断客户谈话,不随意转移话题。D与客户有不同意见时,与客户争论清楚。