实施客户关系管理最重要的目的是取得竞争优势。

实施客户关系管理最重要的目的是取得竞争优势。


相关考题:

以下客户关系管理的说法, 正确的是( )。①客户关怀是客户关系管理的中心②客户关系管理的核心是客户价值管理③客户信息是客户关系管理的基础④保证客户的忠诚度, 维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④

关于客户关系管理的作用, 下列陈述错误的是( )。A. 良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势, 获得成本上的领先优势B. 通过客户资源管理可以全面整合信息, 实现信息充分共享, 保证快捷周到的服务C. 客户关系管理创造的资源对公司发展有弥补作用D. 无法从客户那里得到有关竞争对手的情况, 建立自己的竞争优势

客户关系管理能力评价指标体系不仅要包括反映客户管理管理能力的硬指标,还要包括客户关系管理能力所带来的竞争优势的软指标。() 此题为判断题(对,错)。

企业实施客户关系管理,能够使企业上下转变观念,认识客户关系管理的重要性。() 此题为判断题(对,错)。

承建方的立项管理与建设方的立项管理相比,更加关注(),以保证在招投标过程中获得与竞争对手的比较优势。A.客户关系B.项目采购管理过程C.项目的市场需求D.组织资源与项目的匹配程度

战略管理目的是( )A.实施战略B.评价战略C.赢得竞争优势D.减少内部劣势

客户信息管理是客户关系管理最()和最关键的工作之一。A重要B日常C基础D特别

客户数据库是企业维护客户关系、获取竞争优势的()和有效工具。A、重要手段B、主要手段C、关键手段D、所有手段

重视客户关系的维护和管理的原因是因为()。A、客户是组展商的重要资源B、加强客户关系管理有利于提高展览会的综合收益C、加强客户关系管理是应付竞争的需要D、加强客户关系管理有利于减少资源的浪费

客户关系管理能为企业带来的主要竞争优势在于()、开发新客户和()。

客户数据库是企业维护客户关系、获取竞争优势的重要手段和有效工具。()

技术研发战略管理的主线是()A、竞争优势的提升B、技术战略的贯彻C、科研项目的完善D、新型项目的实施

实施客户关系管理战略是目前中国制造企业最重要的核心战略。

实施市场竞争战略的最终目的是获得竞争优势。

企业集团组建的宗旨或基本目的在于()。A、实施管理体制的集权制B、发挥管理协同优势C、谋求资源的一体化整合优势D、消除竞争对手E、取得市场垄断地位

客户信息管理是()最重要、最关键的工作之一。A、客户关系管理B、客户管理C、客户资料管理D、客户关系

客户信息管理是客户关系管理最重要和最关键的工作之一。()

客户数据库是企业维护客户关系、获取竞争优势的重要手段和()。A、有效工具B、有效方式C、有效途径D、主要途径

实施客户关系管理为企业带来了哪些优势?

什么是客户细分?在实施客户关系管理时,客户细分的目的是什么?

关于客户关系管理的作用,下列陈述错误的是()A、良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势,获得成本上的领先优势B、通过客户资源管理可以全面整合信息,实现信息充分共享,保证快捷周到的服务C、客户关系管理创造的资源对公司发展有弥补作用D、无法从客户那里得到有关竞争对手的情况,建立自己的竞争优势

以下客户关系管理的说法,正确的是()。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度,维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④

单选题技术研发战略管理的主线是()A竞争优势的提升B技术战略的贯彻C科研项目的完善D新型项目的实施

问答题实施客户关系管理为企业带来了哪些优势?

多选题企业集团组建的宗旨或基本目的在于()。A实施管理体制的集权制B发挥管理协同优势C谋求资源的一体化整合优势D消除竞争对手E取得市场垄断地位

多选题关于客户关系管理的说法中,正确的是()A客户关系管理的目的是使企业扩大市场规模、增强核心竞争力、加速提升运营效率。B客户关系管理是现代管理科学和现代信息技术相结合的产物。C在客户关系管理,企业主要围绕客户这个中心来完成其业务流程的管理费用和组织机械的再造。D客户关系管理的实施,首先要从细分客户市场开始,识别目标客户,建立有效的客户关系。

判断题实施市场竞争战略的最终目的是获得竞争优势。A对B错