客户关系管理能力评价指标体系不仅要包括反映客户管理管理能力的硬指标,还要包括客户关系管理能力所带来的竞争优势的软指标。() 此题为判断题(对,错)。
客户关系管理能力评价指标体系不仅要包括反映客户管理管理能力的硬指标,还要包括客户关系管理能力所带来的竞争优势的软指标。()
此题为判断题(对,错)。
相关考题:
2、要实现JIT按需生产,需要的能力保障包括A.精确的时间管理能力B.强大的品质管理能力C.精准的信息管理能力D.以上都是