在速递服务中,服务礼仪活动的主体是()A、速递员工B、速递客户C、广大人民群众D、社会团体
在速递服务中,服务礼仪活动的主体是()
- A、速递员工
- B、速递客户
- C、广大人民群众
- D、社会团体
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服务礼仪完全可以被理解为,服务人员和服务对象在服务过程中实现双方沟通的一种最重要的沟通技巧,因为,如果服务人员在服务过程中不遵守服务礼仪即使他有再好的服务质量,也难让服务对象感到愉快。以下哪点是不遵守服务礼仪的行为:A.来者不拒B.适可而止C.表情严肃D.同情理解
服务礼仪完全可以被理解为,服务人员和服务对象在服务过程中实现双方沟通的一种最重要的沟通技巧,因为,如果服务人员在服务过程中不遵守服务礼仪即使他有再好的服务质量,也难让服务对象感到愉快。以下哪点是不遵守服务礼仪的行为()A、来者不拒B、适可而止C、表情严肃D、同情理解
多选题电子商务法调整的对象有()。A平等交易主体之间在从事电商活动中形成的各种关系B交易主体与提供数据电文服务中间人之间在电商活动中形成的各种社会关系C交易主体与提供附属服务的服务者在电商活动中形成的各种社会关系D提供数据电文服务者和提供附属服务者与监管部门在电商活动的各种社会关系
判断题服务礼仪通常是指礼仪在服务行业中的具体运用。()A对B错