EMS的服务理念是（）A、客户是上帝B、客户的需求是我们的服务标准C、优质服务、确保时限、开拓市场、特快特办D、全心、全速、全球
EMS的服务理念是（）
- A、客户是上帝
- B、客户的需求是我们的服务标准
- C、优质服务、确保时限、开拓市场、特快特办
- D、全心、全速、全球
相关考题：
积极树立“用户至上、用心服务”的企业服务理念,要有为事业、为企业真诚奉献、吃苦耐劳的高度敬业精神,要具备真心诚意为客户着想,全心全意为客户服务的服务意识,要明确客户对我们服务的满意度是检验我们工作成功与否的第一标准() 此题为判断题(对，错)。
用户使用国际EMS承诺服务业务时,如需查阅寄往其他邮政中某一地区的寄递时限,下列不能获得正确信息的渠道是()。 A、登录www.ems.com.cn查询B、拨打11183呼叫中心咨询C、向其他客户询问D、向EMS客户服务中心咨询
下列关于―优质服务的说法中，正确的是哪一项？（）A、优质服务就是指所有环节都能为所有的客户省钱的服务B、客户感受不到轻松的环境并能被尊重的服务不能称为―优质服务C、优质服务是为大多数讲理的客户准备的，不可能为全体客户考虑D、优质服务是为客户接受的本次服务考虑，不追求客户的回头率E、所谓―优质服务就是指要把所有客户的汽车高质量的维修好
优质服务标准制定过程中，画服务圈的好处是（）。A、帮助企业解剖服务过程B、帮助找出客户经历的服务过程的每一个步骤C、帮助企业用客户的眼睛去看服务过程D、帮助分析各个企业通用的服务流程E、帮助企业制定优质服务标准
关于制定优质服务标准的步骤，以下论述正确的（）。A、分解服务过程是制定优质服务标准的首要步骤B、根据客户的需求对标准进行重新评估和修改是制定优质服务标准的最重要步骤C、制定优质客户服务标准，更多应考虑其能给公司带来什么好处D、服务圈是找出服务细节关键因素的重要工具E、做关键时刻影响分析应从客户角度出发
单选题对中国电信服务理念理解不正确的是：（）.A“用户之上，用心服务”是我们的服务理念B用户是我们存在的理由C“用心服务”是电信服务的最高境界D“用户之上”中的客户是特指大客户