当旅游者提出个别要求时，导游人员在处理时应遵循( )．A.合理而可能的原则B.婉言拒绝的原则C.充分满足的原则D.热情服务的原则
一般来说，游客的个别要求有合理而可行、______和______三种类型．
处理旅游者个别原则的要求是( )．A．“合理而可能”的原则B．“有理、有利、有节”的原则C．“认真且耐心”的原则D．“不卑不亢”的原则
面对旅游者种种特殊要求，导游员在处理时主要遵循的基本原则有（ ）。A．盈利原则B．尊重合同原则C．合理而可能原则D．请示汇报原则E．倾听和耐心解释原则
处理旅游者个别要求的基本原则是()。A、维护尊严原则B、等距离服务原则C、超常服务原则D、合理可行原则
在处理旅游者的个别要求时，导游员应本着的原则（ ）。A、宾客至上B、合理而可能C、认真且耐心D、不卑不亢
“合理而可能”是导游处理游客个别要求的基本原则，请谈谈你对“合理”二字内涵的理解．
处理旅游者的个别要求，应该遵循（ ）原则。A．合理而可能B．认真且耐心C．公平守信D．不卑不亢
在处理旅游者的个别要求时，导游员应本着（ ）的原则。A．宾客至上B．合理而可能C．认真且耐心D．不卑不亢
对于游客的个别要求，导游在处理时应坚持的基本原则有（ ）。A.“合理而可能”的原则B.认真倾听、耐心解释的原则C.表示理解，予以承诺的原则D.尊重旅游者，不卑不亢的原则E.表示同情，借故推拒的原则
（）原则是导游人员处理问题、，满足游客要求的依据和准绳。A、“合理而可能”B、公平接待C、符合法律D、尊重游客
（）原则已成为导游员处理旅游者计划外要求的一个重要尺度。A、满足游客需求B、赢得社会和经济双重效益C、按合同行事D、合理而可能
依据“合理而可能”的原则，导游员对于游客提出来的合理的要求，一定要不折不扣的予以满足。（ ）
处理旅游者个别要求的基本原则包括：（）A、符合法律原则B、合理可行原则C、公平对待原则D、尊重原则
旅游事故处理的原则包括（）。A、损失最小原则B、游客至上原则C、合理而可能原则D、等距离原则E、按章办事原则
多选题处理旅游者的个别要求，应该遵循（）原则。A合理而可能B认真且耐心C公平守信D不卑不亢
单选题在旅游活动过程中，导游员在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺度就是遵守（）的原则。A合理而可能B游客至上C追求社会和经济效益D无条件满足游客需求
多选题处理旅游者的个别要求，应该遵循（ ）原则。A合理而可能B认真且耐心C公平守信D不卑不亢E认真倾听，然后表示无能为力
多选题面对旅游者的种种特殊要求，导游员处理旅游者每个要求时，坚持的基本原则是( )。A灵活处理原则B倾听和耐心解释原则C合理而可能原则D请示汇报原则E尊重旅游者、不卑不亢原则
多选题旅游事故处理的原则包括（）。A损失最小原则B游客至上原则C合理而可能原则D等距离原则E按章办事原则
判断题依据“合理而可能”的原则，导游员对于游客提出来的合理的要求，一定要不折不扣的予以满足。（ ）A对B错
单选题下列原则中，( )是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳。A“合理而可能”B公平对待C符合法律D尊重游客
判断题合理而可能的原则是导游在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺度。（ ）A对B错
单选题对于游客的要求，有的导游人员没等游客说完就指责其要求过高，违背了（ ）。A认真倾听，尽量满足原则B尊重合同，耐心解释原则C合理而可能原则D请示汇报原则
单选题导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是（ ）。A“游客至上”原则B“履行合同”原则C“为大家服务”原则D“合理而可能”原则
单选题（）原则是导游人员处理问题、，满足游客要求的依据和准绳。A“合理而可能”B公平接待C符合法律D尊重游客
判断题处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。A对B错