单选题省内集团客户业务AAA级故障处理时限是（）.A1B2C3D4
单选题
省内集团客户业务AAA级故障处理时限是（）.
A
1
B
2
C
3
D
4
参考解析
解析：
暂无解析
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根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范》（2013年修订版）中规定，业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于（）A、3次/年B、1次/年C、4次/年D、2次/年
集团公司对集客业务重大故障的定义包括（）A、同一故障造成3条以上跨省集团客户AAA级业务全阻超过2小时（含）B、单条跨省AAA级业务全阻超过6小时（含）C、同一故障造成10条以上（含）跨省集客业务同时阻断超过2小时（含）的D、造成跨省AAA级业务性能明显劣化，影响客户使用，超过12个小时（含）的E、单条跨省2A或以下级别业务阻断或者线路劣化，影响客户使用，超过72小时（含）的
集团公司对集客业务重大故障的定义包括（）。A、同一故障造成3条以上跨省集团客户AAA级业务全阻超过2小时（含）B、单条跨省AAA级业务全阻超过6小时（含）C、同一故障造成10条以上（含）跨省集客业务同时阻断超过2小时（含）D、造成跨省AAA级业务性能明显劣化，影响客户使用，超过12个小时（含）E、单条跨省2A或以下级别业务阻断或者线路劣化，影响客户使用，超过72小时（含）
集团客户网络服务等级协议规定AAA级业务业务发生故障，下列选择中那些是对的（）A、对于AAA级业务发生故障，如涉及多个部门、多个地市公司，则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理B、工单接收部门应在30分钟内接收工单C、维护部门应及时向本部门相关领导上报D、故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果
单选题电信集团电子运维客户保障工单中带宽型业务故障N级处理时限（）。A60分钟B120分钟C240分钟D480分钟