按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，要求用户终端侧信息到达率在99％以上的包括（）A、密码修改提醒B、充值交费提醒C、流量使用提醒D、停机（余额不足）提醒E、协议（体验）到期提醒
按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，要求用户终端侧信息到达率在99％以上的包括（）
- A、密码修改提醒
- B、充值交费提醒
- C、流量使用提醒
- D、停机（余额不足）提醒
- E、协议（体验）到期提醒
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对于国际漫入用户,以下描述()是不正确的。 A.AAA根据用户名判断是否为国际漫入用户B.AAA根据IMSI判断是否为国际漫入用户C.AAA将国际漫入的用户直接转发到中国电信的网间AAAD.AAA配置DEFAULT域，将非中国电信的用户认证请求均转发到网间AAA
中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，按照SLA规范的要求，网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为客户服务等级和业务保障等级，其中业务保障等级主要是要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为()、AAA级、AA级和A级四个级别A.普通级B.AAAA级C.金牌级D.一般级
按照最新的《中国电信全业务客户服务标准》的要求，对（）客户实行差异化预约服务，保证在业务受理后规定时限内与用户进行预约，具备条件的可实行营业前台或10000号预约，即时答复客户是否具备装、移机条件并预约装机时间。A、钻石级B、金卡级C、银卡级D、铜卡级E、普通会员
按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，可以不启用语音自动回访和人工回访的时间段有（）A、12：00-14：00B、11：40－14：20C、20：00－08：00D、21：00－8：00
障碍处理必须建立闭环管理流程，要求统一受理、统一派单、集中回访，主要工作要求有（）。A、要按照最新的《中国电信全业务客户服务标准》的时限要求修复客户障碍B、对火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等公益性电话及重要客户障碍的申告须立即派修C、当障碍处理与其他工作发生矛盾时，应优先确保在规定时限内修复障碍D、在障碍修复过程中，电缆障碍应按照先修复后调通的原则
对于国际漫入用户，以下描述（）是不正确的。A、AAA根据用户名判断是否为国际漫入用户B、AAA根据IMSI判断是否为国际漫入用户C、AAA将国际漫入的用户直接转发到中国电信的网间AAAD、AAA配置DEFAULT域，将非中国电信的用户认证请求均转发到网间AAA
单选题中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，按照SLA规范的要求，网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为客户服务等级和业务保障等级，其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为（）、AAA级、AA级和A级四个级别。A金牌级B一般级CAAAA级D普通级